ООО ПКО Илма: как работает компания и что говорят должники
Коллекторское агентство«Илма» зарегистрировано в Карелии. Оно сотрудничает с банками и МФО по цессии или агентскому договору. В реестре ФССП фирме присвоен средний уровень риска. Это значит, что за последний год зафиксировано единичное нарушение закона № 230-ФЗ. Рассмотрим подходы агентства и его репутацию среди должников. Расскажем, что делать, если вам позвонили из «Илмы», и как проверить законность требований.
Информация о ПКО «Илма»
Петрозаводское агентство «Илма» взыскивает долги с физлиц дистанционно по всей России. Оно работает легально и сотрудничает с банками, МФО, КПК (кредитными потребительскими кооперативами) и организациями ЖКХ.
В реестре судебных приставов «Илма» находится под номером 62. Компания отмечена синим цветом. Это говорит о том, что к её работе есть единичные претензии по части соблюдения закона № 230-ФЗ.
Алексей СерватовЦветовой индикатор в реестре коллекторских агентств показывает уровень безопасности для должников. Зелёный — низкая категория риска, которая означает, что в отношении агентства не зафиксировано жалоб за последний год. Синий — средняя — нарушения бывают, но редко. Жёлтый и красный — значительная и высокая категории риска. Если ваш долг передали агентству с синим индикатором, будьте внимательны. Ведите записи разговоров и сохраняйте СМС. Они могут стать доказательствами при подаче жалобы.
Основные контакты и реквизиты:
- ИНН 1001219735;
- ОГРН 1091001002509;
- юридический адрес: 185035, Респ. Карелия, г. Петрозаводск, ул. Гоголя, д. 58, этаж 2;
- телефон: 8 (800) 700-66-91;
- электронная почта: sud@ilma.me;
- официальный сайт: kailma.ru.
На сайте компании есть отдельный раздел для должников. Там описаны принципы работы, есть форма оплаты, перечислен алгоритм погашения долга.
Как ПКО «Илма» взыскивает долги
Компания работает по агентскому договору (ст. 1005 ГК РФ) и по цессии (ст. 382 ГК РФ). В первом случае она выступает в качестве представителя первоначального кредитора и взыскивает долги за вознаграждение. Вторая схема предполагает, что агентство выкупает право требования долга и становится новым кредитором.
При взыскании коллекторы «Илмы» в основном звонят, отправляют СМС, присылают письма на электронную почту. Эти действия регулирует закон № 230-ФЗ.
| Вид взаимодействия | Ограничения |
| Звонки | Не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Время для звонков ограничено: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники |
| Сообщения | Не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц |
| Личные встречи | Не чаще 1 раза в неделю |
Когда коллекторы не соблюдают лимиты звонков и сообщений, нужно фиксировать нарушения и жаловаться в ФССП. Если вы не знаете, как правильно составить заявление, обратитесь за бесплатной консультацией к юристам «БД Консалт».
С кем сотрудничает ПКО «Илма»
На сайте указано, что агентство работает с разными типами компаний. Среди клиентов ПКО «Илма»:
- Росбанк;
- АТБ;
- Восточный банк;
- Абсолют Банк;
- МТС Банк.
Также фирма сотрудничает с микрофинансовыми компаниями (Money Man, Kredito24) и кредитными потребительскими кооперативами (КПК).
Отзывы должников о ПКО «Илма»
На профильных форумах о работе агентства немного отзывов. Некоторые пользователи отмечают, что коллекторы слишком часто звонят, в том числе в ночное время.
В сети встречаются и положительные отзывы.
Некоторые должники рассказывают, что сотрудники «Илмы» предлагали скидку, но затем отказывались от обещания под предлогом ошибки.
Судя по отзывам, коллекторов «Илмы» не нужно бояться, но стоит быть внимательным при общении с ними.
Что делать, если звонят коллекторы «Илмы»
Вы вправе игнорировать любые попытки коллекторов «Илмы» связаться с вами. Однако долговую проблему это не решит, и взыскатели обратятся в суд. В ваших интересах договориться с коллекторами в досудебном порядке.
Алгоритм действий при звонке из «Илмы»:
- Уточните информацию о собеседнике. Попросите коллектора представиться и назвать компанию, интересы которой он представляет. При грубости и угрозах незамедлительно завершайте разговор.
- Сверьте сумму долга. Потребуйте прислать договор об основаниях передачи долга и запросите точную сумму.
- Договоритесь об удобном графике платежей. Узнайте у коллектора о скидке или возможности разбить долг на несколько частей. На сайте «Илмы» указано, что агентство готово согласовать должнику комфортный график платежей.
- Рассмотрите банкротство. Если платить нечем, оцените возможность пройти процедуру по Закону № 127-ФЗ. Банкротство помогает остановить взыскание, звонки коллекторов и даёт возможность освободиться от непосильных долгов.
Алексей СерватовЧтобы коллекторы перестали звонить, нужно составить официальный отказ от взаимодействия, если просрочке более 4 месяцев. После того как агентство получит такое заявление, все контакты с вами (звонки, СМС, личные встречи) должны прекратиться.
Хотите узнать, как остановить давление коллекторов? Пройдите бесплатную консультацию юриста «БД Консалт».
Можно ли не платить коллекторам ПКО «Илма»
Если человек отказывается платить, агентство может запросить судебный приказ. Должник вправе отменить его в течение 10 дней, но затем коллекторы подадут полноценный иск в суд. После вынесения судебного решения агентство передаст исполнительный лист приставам.
При взыскании задолженности сотрудники ФССП, в отличие от коллекторов, могут удерживать до 50% от зарплаты, арестовывать счета и изымать имущество.
Если вы оказались в сложной финансовой ситуации и нет денег для оплаты долга, есть несколько вариантов действий:
- Рассрочка. Узнайте у сотрудника «Илмы» об отсрочке или оплате по частям. Однако будьте готовы к тому, что взыскатели вправе отказать вам.
- Кредитные каникулы. Если взыскание производится по агентскому договору, вы можете попросить кредитора о полугодовых каникулах. Но это временное решение проблемы, долг всё равно придётся выплатить.
- Реструктуризация. Кредитор может смягчить условия действующего договора. Но при крупной задолженности и длительной просрочке банки часто отказывают в услуге.
- Банкротство физического лица. Если денег хватает только на базовые нужды, процедура даёт возможность освободиться от неподъёмных долгов по закону № 127-ФЗ.
Определить, какой вариант подойдёт именно в вашей ситуации, поможет бесплатная консультация юриста. Специалист оценит обстоятельства дела, расскажет о возможных способах урегулирования задолженности и объяснит, подходит ли вам процедура банкротства.
Итоги
- ПКО «Илма» — коллекторское агентство из Петрозаводска. В реестре ФССП имеет синий индикатор, что говорит о среднем риске причинения вреда должникам.
- Взыскивает долги по цессии и агентскому договору. Среди партнёров компании — крупные банки и МФО.
- На профильных форумах должники жалуются на частые звонки и контакты с третьими лицами.
- При общении с коллекторами «Илмы» нужно следить за количеством контактов и запрашивать документы об основаниях взыскания.
- Вы можете отказаться от взаимодействия с коллекторами. Но это не избавит от долга, а взыскатели, скорее всего, обратятся в суд.
- Если у вас нет возможности погасить задолженность, следует рассмотреть вариант банкротства физлиц.
Предоставьте коллекторам квитанцию о погашении долга. Если они продолжают звонить и писать, направьте письменное заявление в агентство. Если даже после этого взыскатели требуют оплаты, жалуйтесь в ФССП.
Это зависит от суммы долга, срока просрочки и поведения должника. Агентство может запросить судебный приказ уже через несколько недель после получения права требования долга (особенно по небольшим суммам).
Приезжать домой к должнику разрешено законом № 230‑ФЗ, но коллекторы не вправе проникать в жильё без вашего разрешения.
- Расскажем, как агентство взыскивает долги.
- Объясним, что делать при нарушении ваших прав.
- Подскажем, подходит ли вам банкротство.