Коллект Солюшенс: как взыскивают долги и нарушают ли права должников
Во время процедуры банкротства должники не останутся без средств к существованию. Закон № 127 предусматривает возможность получать деньги на обычные расходы, покупку необходимых вещей и оплату обязательных платежей. Разбираемся, сколько финансовый управляющий выдаёт денег при банкротстве, из каких источников и можно ли должнику увеличить эту сумму.
ООО ПКО «Коллект Солюшенс» — московское агентство по взысканию долгов физлиц, которое легально ведёт свою деятельность. Оно сотрудничает с банками и микрофинансовыми организациями по цессии или агентскому договору. В статье проанализируем специфику работы организации и перечислим её методы. Также ознакомимся с отзывами должников и посоветуем, как правильно общаться с коллекторами.
Информация о «Коллект Солюшенс»
КА «Коллект Солюшенс» зарегистрировано в реестре ФССП с 2020 года. Оно расположено на 362 строке имеет зелёный индикатор. Это значит, что за последний год на него не поступало жалоб. Компания предоставляет полный спектр услуг: от досудебного урегулирования до сопровождения исполнительного производства.
Основные контакты и реквизиты:
- ОГРН: 1207700116513;
- ИНН: 7720498833;
- адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Новогиреево, пр-кт. Свободный, д. 21/2, помещ. 1/1;
- эл. почта: info@scollect.ru;
- официальный сайт: scollect.ru;
- телефон: 8 (495) 136-36-06.
Компания является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В неё входят порядка 50 коллекторских агентств, цель которых — создание в РФ цивилизованного рынка взыскания. НАПКА строго следит за тем, чтобы её участники соблюдали законодательство и нормы этики.
На сайте компании есть кнопка консультации и онлайн-форма, через которую можно сообщить об оплате задолженности.
Если ваш долгпередали в «Коллект Солюшенс», но у вас нет денег на оплату обязательств, обратитесь в «БД Консалт». Юрист компании рассмотрит вашу ситуацию и расскажет о возможностях банкротства.
Как «Коллект Солюшенс» взыскивает долги
Агентство действует двумя способами: на основании агентского договора или цессии. Перечислим особенности этих методов.
| Основание взыскания | Особенности |
| Агентское соглашение | Агентство представляет интересы кредитора и взыскивает задолженность в его пользу. Банк или МФО сам подаёт в суд, направляет решения судебным приставам и получает деньги от должника |
| В этом случае компания выкупает долги физлиц у банка или МФО и становится новым кредитором. После этого агентство может само подать иск в суд |
Взаимодействие с ПКО «Коллект Солюшенс» обычно начинается со звонка или сообщения её сотрудника. Коллектор сообщает о наличии просрочки, уточняет обстоятельства её возникновения и предлагает варианты погашения.
Работа коллекторов регулируется законом № 230-ФЗ. В нём перечислены правила общения с должниками и чёткие лимиты взаимодействия.
Фирма применяет стандартные методы:
- Коллектор имеет право звонитьдолжнику 1 раз в день. В неделю допускается не более 2 звонков, а за весь месяц их может быть максимум 8.
- Присылать сообщения по СМС, в соцсетях или мессенджерах разрешено не чаще 2 раз в сутки, а общее число таких уведомлений не должно превышать 4 в неделю и 16 в месяц.
- Личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю.
- Закон разрешает агентству без ограничений направлять должнику любое количество писем по почте.
- Помимо этого, ведомство может направить официальное уведомление на Госуслуги. Делать это разрешено не чаще 2 раз в течение месяца и только с предварительного согласия человека.
При этом коллекторы вправе звонить только в интервале с 8 утра до 10 вечера, а в праздники и выходные — с 9 утра до 8 вечера.
По отзывам должников, сотрудники «Коллект Солюшенс» чаще практикуют методы дистанционного взаимодействия: звонят по телефону и направляют письма.
Олеся МигальВ случае нарушения коллектором лимита звонков, сообщений и встреч, вы вправе защищать себя. При неправомерных действиях взыскателей следует писать в ФССП — это профильный орган. Если организация состоит в НАПКА, важно направить заявление и в ассоциацию. При раскрытии и передаче ваших личных данных, нужно обращаться в Роспотребнадзор. При угрозах и вымогательстве — незамедлительно пишите заявление в полицию.
С кем сотрудничает «Коллект Солюшенс»
Агентство сотрудничает с кредитными организациями и МФО. Исходя из отзывов и судебной практики, его деятельность связана с Промсвязьбанком, МТС Банком, Русским Народным Банком, МФО «Занимательные финансы» и «Займер».
Отзывыдолжников «Коллект Солюшенс»
Отзывов о работе ООО ПКО «Коллект Солюшенс» в интернете немного. В основном пользователи интересуются, что это за компания и чего от неё ожидать.
Должники отмечают, что сотрудники коллекторской компании не надоедают звонками и СМС.
На профильных форумах нет упоминаний о нарушении законов коллекторским агентством. Отсутствие жалоб можно считать косвенным подтверждением того, что компания не использует запрещённые способы взыскания.
Что делать, если звонят коллекторы «Коллект Солюшенс»
Если вам позвонили или написали из «Коллект Солюшенс», не стоит паниковать. При общении с коллектором попробуйте найти компромисс: договоритесь о скидке или рассрочке. Игнорирование сотрудников агентства с большой долей вероятности приведёт к судебному процессу.
Если вам звонят из ПКО «Коллект Солюшенс», важно сохранять спокойствие и знать свои права. Но если нет возможности рассчитаться с взыскателями, стоит рассмотреть банкротство по закону № 127-ФЗ.
Банкротство позволяет прекратить психологическое давление со стороны взыскателей и решить долговую проблему по закону. С помощью процедуры можно освободиться от непосильных задолженностей по кредитам, займам, услугам ЖКХ и налогам.
Как только состоится первое судебное заседание по вашему делу, кредиторы и коллекторы будут обязаны прекратить взыскание. Чтобы узнать, подходит ли лично вам банкротство, получите бесплатную консультацию юриста «БД Консалт».
Итоги
- ПКО «Коллект Солюшенс» — профессиональное коллекторское агентство, которое работает с банками и микрофинансовыми компаниями. Состоит в реестре ФССП и НАПКА.
- Коллекторская компания взаимодействует с должниками по закону № 230-ФЗ: в основном звонит и пишет СМС. При невозможности договориться с должником — обращается в суд (в случае цессии).
- Хотя о работе фирмы мало отзывов, среди них нет отрицательных комментариев, что может говорить о её хорошей репутации.
- Если вам звонят представители «Коллект Солюшенс», не стоит избегать общения с ними. Сотрудники фирмы придерживаются цивилизованного подхода и, вероятно, пойдут вам навстречу, что поможет избежать судебного взыскания.
- Если нет денег на оплату долгов, рассмотрите банкротство физлиц. Процедура остановит взыскания коллекторов и позволит освободиться от неподъёмных долгов.
FAQ
Нет, коллекторы не вправе взаимодействовать с родственниками (без официального согласия) и требовать у них возврата долга. Это же правило касается и иных третьих лиц: коллег, друзей, знакомых.
Агентство не имеет права самостоятельно менять условия договора. Когда кредитор продаёт задолженность, право требования переходит к коллекторам. Но закон не позволяет агентству в одностороннем порядке менять условия. Оно вправе требовать только ту сумму (основной долг и проценты), которая была зафиксирована на момент передачи задолженности. Любые дополнительные начисления незаконны.
Тот факт, что агентство уже начало взыскание долгов, не блокирует процедуру. Банкротство эффективно решает проблему давления взыскателей и даёт шанс освободиться от долгов. В рамках процедуры учитываются требования всех кредиторов, в том числе ПКО.
- Расскажем, какие методы применяет агентство.
- Покажем, с какими кредиторами оно сотрудничает.
- Объясним, как защитить свои права.
- Подскажем, что делать, если платить нечем.