Коллекторское агентство ПКБ: как взыскивает долги и что о нём говорят заёмщики

Два десятка лет назад методы взыскания долгов были далеки от цивилизованных. В новостях то и дело можно было услышать о том, что кому-то подожгли дом за долги, у кого-то отобрали машину, а о некоторых пропавших людях ничего не известно до сих пор. Постепенно ситуация менялась. Коллекторы выходили из тени и старались свести к минимуму своё присутствие в криминальной хронике.

Самые глобальные изменения в практике работы взыскателей случились в 2016 году. Именно тогда был опубликован профильный закон № 230-ФЗ. Этот документ полностью легализовал работу коллекторских агентств, но вместе с тем ввёл немало правил. Одно из них — это необходимость обязательно зарегистрироваться в специальном реестре ФССП.

На момент написания этого текста в этом списке находится более 500 компаний. Одна из них — это НАО ПКО «ПКБ». Но что это за агентство? Имеет ли оно право требовать долги? И что делать, если оплачивать задолженности вам совсем нечем? Поговорим об этом в нашей новой статье.

Что известно о коллекторском агентстве

Если рассмотреть сведения об агентстве, указанные в ЕГРЮЛ, то можно увидеть, что компания пережила реорганизацию. Раньше она называлась ООО «Первое коллекторское бюро», но с 2020 года преобразовалась в непубличное акционерное общество профессиональную коллекторскую организацию «Первое клиентское бюро» (НАО ПКО «ПКБ»). Под этим названием фирма существует и сейчас.

Коллекторы действуют в рамках профильного закона.

Компания зарегистрирована в ФССП и занимает в реестре третье место. Она отмечена жёлтым цветом. Это значит, что, по данным службы судебных приставов, в работе агентства выявлена значительная степень риска.

Реестр коллекторских агентств на официальном сайте ФССП.

Значительный риск означает, что коллекторское агентство неоднократно в течение одного календарного года нарушало правила взаимодействия с должниками в части звонков, писем и личных встреч.

«ПКБ» активно ведёт группы в социальных сетях, а также у фирмы есть свой сайт. Он довольно технологичен. Там можно создать личный кабинет, узнать сумму задолженности, написать обращение. На главной странице сайта указаны контакты компании для связи, а также предусмотрена возможность заказать звонок или обратиться в чат поддержки. Офисы компании находятся в 117 городах России.

Реквизиты организации:

Полное наименование: Непубличное акционерное общество профессиональная коллекторская организация «ПКБ».

Юридический адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4Б, Бизнес-центр «Comcity», 1 этаж.

ОГРН: 1092723000446 от 3 февраля 2009 г.

ИНН / КПП: 2723115222 / 775101001.

Электронная почта:info@pkbonline.ru.

Телефон: 8 800 234-40-04.

По каким долгам звонят коллекторы «ПКБ»?

Коллекторские агентства звонят и пишут людям по разным задолженностям. Обычно это просроченные платежи по кредитам и займам в банках и МФО. Но не только должники находятся в зоне внимания коллекторов. Могут звонить и другим лицам. Например:

Если коллекторы нарушают правила общения или вы не уверены в правомерности их требований, обратитесь к судебным приставам для решения вопроса. При незаконных действиях со стороны коллекторов «ПКБ» вы можете направить жалобу:

• В ФССП.
• В НАПКА (так как «ПКБ» — член этой организации).
• В Роскомнадзор.
• В полицию.
• В прокуратуру.

Прежде чем направлять жалобу в контролирующие органы, соберите все необходимые доказательства: фото- и видеофиксацию разговоров, сохранённую переписку, аудиозаписи разговоров. В противном случае ваше обращение могут оставить без внимания.

Методы взыскания долгов коллекторского агентства «ПКБ»

Деятельность коллекторов предусматривает взыскание долгов двумя способами. Это:

1. Работа по агентским договорам. В этом случае коллекторы выступают в качестве представителя кредитора и требуют погашения долга от его имени. На сам долг коллекторы права не имеют.
2. Работа по договору цессии. В этом случае коллекторы выкупают долговой портфель у банка или МФО и сами становятся новым кредитором должника. Действуют они в таком случае от своего имени и взыскивают долги в свою пользу.

На официальном сайте «ПКБ» указано, что компания использует оба метода.

Законна ли передача права требования долга от финансовой организации коллекторам? Да. Такое право закреплено в законе — в ст. 382 ГК РФ. Однако эта возможность должна быть прописана в договоре кредитования.

С т. 382 ГК РФ.

Законом о коллекторах предусмотрены определённые правила их работы. Что могут делать коллекторские агентства в процессе взыскания:

Время взаимодействия коллекторов с должниками также строго установлено. Выходить на связь взыскатели могут с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.

Льготные программы и индивидуальные предложения

На сайте коллекторского агентства «ПКБ» представлена информация о том, что агентство предлагает своим клиентам льготные условия для погашения долга: внесение первого платежа со скидкой, прощение долга, разработку индивидуального плана погашения задолженности.

Кроме того, коллекторы «ПКБ» предлагают снижение минимального платежа при своевременной оплате долга. Но так ли всё хорошо на самом деле? Сделать выводы об этом помогут отзывы реальных пользователей.

Отзывы должников о коллекторском агентстве «ПКБ»

Отзывы о коллекторах «ПКБ» можно найти на разных ресурсах. Часто они встречаются на сайте «Яндекс Карты».

Пользователь Татьяна. 4824 довольна функциями приложения. Отзыв с сайта «Яндекс Карты». Пользователь Владимир Удальцов доволен обслуживанием в клиентском офисе города Сочи. Отзыв с сайта «Яндекс Карты». Пользователь Кристина Ганина говорит о том, что ей предложили списать старый долг от 2013 года за 26000, при этом никаких документов не предоставили. Отзыв с сайта «Яндекс Карты». Пользователь 764554 Лекс говорит о том, что после погашения его долга прошло 15 лет, но долг всё равно требуют. Пользователь намерен обратиться в суд. Отзыв с сайта «Яндекс.Карты».

Разумеется, никому не хочется общаться с коллекторами, особенно если они нарушают права должника. Как же избавиться от навязчивых звонков, писем и СМС? Наиболее очевидный ответ — погасить задолженность. Однако если долгом занялись коллекторы, это значит, что ваша финансовая ситуация стала критической. Денег на погашение задолженности у вас нет. Помочь в таком случае может процедура банкротства.

Что такое банкротство физлиц?

Процедура банкротства предполагает признание финансовой несостоятельности и даёт шанс на избавление от неподъёмного долгового бремени с одновременным удовлетворением требований кредиторов. Банкротство ведётся строго по Закону № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Банкротство может быть не только правом, но и обязанностью должника. Если вы задолжали более 500 000 рублей, а просрочка длится уже больше трёх месяцев, то вы обязаны подать на банкротство в арбитражный суд. Об этом прямо говорится в ст. 213.4 Закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Ст. 213.4 Закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Алексей Серватов

Банкротство — это всегда серьёзный шаг. Именно поэтому мы рекомендуем обращаться за юридическим сопровождением и проходить эту процедуру через суд. Помощь профессиональных юристов поможет вам признать собственную финансовую несостоятельность и снять с себя непосильные обязательства.

Как «БД Консалт» может вам помочь:

1. Мы проведём для вас бесплатную первичную консультацию, оценим все риски и шансы на успешное банкротство и честно расскажем вам о них.
2. Выполним аудит всех сделок за три года до подачи на банкротство, чтобы выяснить вероятность их оспаривания.
3. Разработаем план по защите вашего имущества от реализации с торгов, если на то есть законные основания.
4. Окажем содействие в выборе финансового управляющего.
5. Поможем правильно составить и подать все необходимые заявления и документы в арбитражный суд.
6. Будем представлять ваши интересы в суде.
7. Консультации наших юристов будут доступны вам как во время банкротства, так и после него.

Помощь «БД Консалт» доступна всем жителям России. Для вас мы разработали услугу дистанционного банкротства. К нам обращаются все: семьи с детьми, военнослжащие, пенсионеры, инвалиды, индивидуальные предприниматели. Сделайте первый шаг к финансовой свободе прямо сейчас. Позвоните нам и получите бесплатную консультацию.

Подведём итоги:

1. НАО ПКО «ПКБ» работает на рынке взыскания с 2017 года.
2. В своей деятельности компания использует два метода работы: по агентским договорам и по договорам цессии.
3. Если вы устали от звонков коллекторов, вы можете рассмотреть процедуру банкротства.
4. Компания «БД Консалт» поможет вам пройти банкротство с наименьшими потерями.