Коллекторское агентство АБК: как взыскивает долги и что о нём говорят должники
- Основные сведения об ООО ПКО «АБК»
- Особенности взыскания долгов коллекторами
- Нарушения со стороны коллекторов
- Куда можно пожаловаться на действия коллекторов
- Коллекторское агентство «АБК»: отзывы должников
- Можно ли не платить долги коллекторам и как защититься от взыскания
- Что такое банкротство
- Как «БД Консалт» может помочь именно вам
- Подведём итоги:
- Источники:
По данным на 2025 год, россияне должны банкам без малого 1,34 трлн рублей. Несложно догадаться, что такой объём рынка просроченной задолженности привлекателен для профессиональных взыскателей.
Коллекторские агентства сегодня — это такая же часть финансовой реальности, как банки и МФО. В отличие от своих коллег из прошлого, современные коллекторы скованы по рукам и ногам Законом № 230-ФЗ «О коллекторах». Теперь каждое агентство обязано состоять на учёте в ФССП и выполнять требования законодательства. Но что собой представляет коллекторское агентство «АБК»? Стоит ли его опасаться? Что говорят о нём должники? Ответы на эти и другие вопросы — в нашей статье.
Основные сведения об ООО ПКО «АБК»
Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт» (ООО ПКО «АБК») начала свою деятельность в 2013 году. Как и любое другое коллекторское агентство, которое работает легально, фирма «АБК» зарегистрирована в реестре ФССП. Найти её можно под номером 2.
Каждой компании в реестре ФССП присвоена определённая категория риска согласно классификатору, указанному в Постановлении Правительства РФ № 2 722 от 23.12.2023 г.
В 2025 году в этом реестре ООО ПКО «АБК» отмечена красным цветом. Это означает высокую степень риска. Такой уровень присваивают компаниям в двух случаях:
- При однократном грубом нарушении законодательства, что повлекло за собой причинение вреда жизни, здоровью и имуществу должника и связанных с ним третьих лиц.
- Когда два и более раза агентством был нарушен закон в части коммуникации с должником и третьими лицами. Например, коллекторы не соблюдали временные рамки, разглашали персональную информацию о человеке, применяли угрозы или вводили в заблуждение относительно суммы долга.
С течением времени степень риска может меняться: если компания изменила методы своей работы, показатели улучшаются.
Изначально ООО ПКО «АБК» называлась «АктивБизнесКоллекшн», но в 2019 году была переименована в «АктивБизнесКонсалт». Агентство ведёт свой сайт, где размещает информацию, которая предназначена для должников, а также для партнёров и соискателей. В разделе «Должникам» можно узнать о задолженности, проверить кредитную историю, ознакомиться с правовой базой. Также на странице представлен блок «Оплатить долг». Сделать это можно онлайн, не выходя с сайта, или по реквизитам.
Также на главной странице есть форма обратной связи, номера телефонов для связи. Создать личный кабинет на сайте нельзя.
Контакты и реквизиты ООО ПКО «АБК»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт».
Сокращённое наименование: ООО ПКО «АБК».
ОГРН: 1137746390572 от 29 апреля 2013 г.
ИНН / КПП: 7736659589 / 773601001.
Юридический адрес: 117997, город Москва, ул. Вавилова, д. 19.
Основной вид деятельности: Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации ( ОКВЭД 82.91).
Горячая линия по задолженности перед банками: 8 800 770-70-40.
Горячая линия по задолженности перед ООО ПКО «АБК»: 8 800 700-39-54.
Электронная почта: info@activebc.ru.
Руководитель: Колосков Максим Викторович.
С кем сотрудничает коллекторское агентство «АБК»
Компания ООО ПКО «АБК» — это коллекторское агентство полного цикла. По данным с сайта агентства, оно входит в группу Сбера и взыскивает просроченные долги по договорам со Сбербанком. Информации о том, с какими ещё компаниями работает «АктивБизнесКонсалт», на сайте организации не представлено.
Особенности взыскания долгов коллекторами
Коллекторские агентства могут взыскивать долги двумя способами. Во-первых, это работа по агентским договорам. В таких случаях агентство выступает от имени кредитора и представляет его интересы. При этом на сам долг оно права не имеет.
Во-вторых, коллекторы могут покупать долги по договору цессии. В таком случае агентство становится новым кредитором должника, взыскивая долги в свою пользу.
Коллекторское агентство «АктивБизнесКонсалт» использует в своей деятельности оба эти способа. На каком основании право требования долга может перейти коллекторам? Такая возможность предусмотрена статьёй 382 ГК РФ.
В рамках взаимодействия коллекторов с должниками коллекторы могут использовать лишь те методы, которые установлены Законом № 230-ФЗ «О коллекторах». К таким действиям относятся:
| Метод | Количество контактов |
| Звонки по телефону | Один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц |
| СМС-оповещения, направление бумажных и электронных писем, голосовых и видеосообщений | Не чаще двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц |
| Личные встречи для урегулирования вопроса задолженности | Не чаще одного раза в неделю |
Временной период для коммуникации также строго определён: с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Если взыскатели позвонили вам хотя бы минутой раньше или позже временной рамки, это считается нарушением.
Нарушения со стороны коллекторов
Найти агентство, которое работает совсем без нарушений, крайне сложно. Именно поэтому ФССП и присваивает им различные группы риска. На какие действия коллекторов чаще всего жалуются должники? Рассмотрим в таблице:
| Нарушение | Описание |
| Требование вернуть долг, которого нет, или ошибки в сумме задолженности | Иногда коллекторы требуют возврата долга, которого у человека нет. Это может произойти из-за несвоевременного поступления информации об уже оплаченных задолженностях или ошибок в базах данных. Кроме того, подобные ситуации могут возникать, когда гражданин стал жертвой мошенников |
| Нарушения при коммуникации с должником | Беспорядочные звонки в неположенное время, грубый тон разговора, угрозы, психологическое давление |
| Введение в заблуждение относительно суммы долга и ответственности за неуплату | Коллекторы могут умышленно завышать сумму долга или говорить о том, что должника могут посадить в тюрьму за то, что он не вносит платежи |
| Причинение вреда жизни, здоровью и имуществу | Физическое воздействие, порча и уничтожение имущества не только по отношению к должнику, но и к связанным с ним лицам |
| Разглашение персональных данных | Размещение в интернете и других средствах массовой информации персональных данных должника |
Если коллекторские агентства нарушают права должника, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы. Также должник может отказаться от общения с коллекторами, если его задолженность длится уже более 4 месяцев. Однако помните, что право подать в суд в таких случаях у коллекторов сохраняется.
Куда можно пожаловаться на действия коллекторов
Работу коллекторских агентств контролируют разные ведомства. В зависимости от характера нарушений можно пожаловаться в любое из них, а именно:
| Ведомство | Характер жалобы |
| ФССП | Это главное ведомство, которое контролирует работу коллекторов. При любом нарушении Закона № 230-ФЗ можно обращаться в ФССП |
| Роскомнадзор | Если коллекторы размещают в интернете персональные данные должника и информацию о его долгах, можно сообщить о нарушениях в Роскомнадзор |
| Прокуратура и полиция | При угрозах, причинении вреда имуществу, жизни и здоровью и т. д. |
Любую жалобу нужно подкрепить доказательствами. Соберите записи разговоров, фото и видеофиксацию нарушений, сохраните переписку. Это поможет доказать факт нарушения со стороны взыскателей.
Коллекторское агентство «АБК»: отзывы должников
Отзывы об ООО ПКО «АБК» есть на разных площадках. Чаще всего упоминания об агентстве встречаются на сайте «Яндекс Карты».
Можно ли не платить долги коллекторам и как защититься от взыскания
Если у человека есть задолженность перед банком или МФО, то её придётся вернуть. Ни один банк не «забудет» о должнике и будет пытаться взыскать свои деньги, в том числе привлекая для этого коллекторов. Не платить коллекторскому агентству можно только в том случае, если оно работает по агентскому договору и представляет интересы кредитора. В такой ситуации можно оплатить долг кредитору напрямую.
Но что делать, если задолженность выросла до огромных размеров, а оплатить её человек не в силах? Как поступить, если персональный финансовый кризис только усугубляется, а перспектив для улучшения ситуации нет никаких? Можно рассмотреть процедуру банкротства.
Что такое банкротство
Банкротство — это единственная одобренная в России процедура, которая позволяет признать собственную финансовую несостоятельность. С помощью банкротства можно выйти из ситуации персонального дефолта и одновременно удовлетворить требования кредиторов.
Банкротство ведётся в строгом соответствии с Законом № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» по установленной схеме.
Алексей СерватовБанкротство — это эффективный способ остановить бесконечные звонки коллекторов, аресты счетов и имущества, прекратить рост задолженности. Иногда процедура может стать не только правом, но и обязанностью гражданина. Например, в случаях, если ваши долги превысили 500 000 рублей, а просрочка длится более трёх месяцев. Можно подать на банкротство и во внесудебном порядке — через МФЦ. Но здесь есть ряд жёстких требований: у человека не должно быть никакого имущества и дохода.
«Судебный процесс более гибкий», — добавляет юрист. Он позволяет учесть любые обстоятельства, защитить имущество от продажи с торгов (если на то есть основания), увеличить размер прожиточного минимума. Если человек при этом обратится за поддержкой профессиональных юристов, то шансы на успешное прохождение процедуры возрастают.
Как «БД Консалт» может помочь именно вам
Компания «БД Консалт» давно и успешно работает в области юридического сопровождения банкротства. Мы внимательно подходим к каждой ситуации, изучаем все нюансы и проводим углублённый анализ всех обстоятельств, чтобы процедура банкротства прошла с наименьшими потерями.
Что входит в комплекс наших услуг:
- Первичная консультация. Она бесплатна и ни к чему вас не обязывает. Мы ответим на все ваши вопросы, вместе с вами оценим все риски и шансы на успешное банкротство.
- Аудит всех сделок за три года до подачи на банкротство. В этот период у гражданина не должно быть подозрительных операций с имуществом, которые могут быть опротестованы. Мы изучим каждую из них и оценим риски их оспаривания.
- Разработка плана по защите имущества от взыскания. Мы поможем вам сохранить ваши активы от продажи, если на то будут законные основания.
- Помощь в составлении всех необходимых заявлений и сборе необходимого пакета документов.
- Представление ваших интересов в суде. Это один из самых главных моментов, ведь общение с судьями и кредиторами способно вогнать в стресс любого должника.
- Консультационная поддержка как во время банкротства, так и после него.
«БД Консалт» поможет вам, даже если вы живёте далеко от столицы. В числе прочего мы оказываем услуги дистанционно. Кроме того, для наших клиентов действует система рассрочки. Помните: даже в самой сложной ситуации вы не одни. Мы готовы протянуть вам руку помощи!
Подведём итоги:
- ООО ПКО «АБК» включено в реестр ФССП и законно ведёт свою деятельность.
- Компания является представителем ПАО Сбербанк и взыскивает долги преимущественно по договорам со Сбером.
- Если у вас нет возможности полностью рассчитаться с долгами, рассмотрите процедуру банкротства.
- Компания «БД Консалт» поддержит вас даже в самой сложной ситуации.
Источники:
Да, работа ООО ПКО «АБК» законна: компания зарегистрирована в реестре ФССП.
Нужно жаловаться в ФССП, полицию или прокуратуру.
Нужно подать письменный запрос и потребовать объяснений суммы возникшей задолженности. Если требование неправомерно, обращайтесь в ФССП.
- Основные сведения об ООО ПКО «АБК»
- Особенности взыскания долгов коллекторами
- Нарушения со стороны коллекторов
- Куда можно пожаловаться на действия коллекторов
- Коллекторское агентство «АБК»: отзывы должников
- Можно ли не платить долги коллекторам и как защититься от взыскания
- Что такое банкротство
- Как «БД Консалт» может помочь именно вам
- Подведём итоги:
- Источники: