Коллекторское агентство ООО Феникс: что это за компания и как взыскивает долги 

Не так давно в сети появилась любопытная статистика. Согласно ей, в России резко вырос спрос на профессиональных взыскателей. Это и неудивительно: одни только МФО продали коллекторам просроченные долги на 22 млрд рублей. А ведь есть ещё и банки. Коллекторы — это профессия, которая окутана мрачным ореолом. С этим уже, кажется, ничего нельзя поделать. Но так ли всё страшно на самом деле? Неужели к вам придут домой и будет выбивать долги с помощью подручных средств? Конечно, нет.

Современные коллекторы стараются работать в рамках законодательства. Они состоят в реестре ФССП и не так часто по сравнению с ушедшими 90-ми становятся героями криминальной хроники. Среди официальных взыскателей есть и ООО ПКО «Феникс». В этой статье мы подробно поговорим про агентство и его методы работы. А заодно изучим отзывы должников.

Основная информация об агентстве

Коллекторское агентство «Феникс» работает в области взыскания долгов с конца 2016 года. Оно зарегистрировано в реестре ФССП и занимает там 23 строчку.

Реестр коллекторских агентств на официальном сайте ФССП.

Компания отмечена красным цветом. Это означает, что, по данным службы судебных приставов, у агентства высокая степень риска. К такой категории приставы относят тех коллекторов, кто хотя бы один раз грубо нарушил Закон № 230-ФЗ.

Коллекторское агентство «Феникс» ведёт свой сайт, где размещает информацию о том, как можно оплатить задолженность, и даёт контакты для связи. На главной странице можно написать в чат поддержки или воспользоваться формой обратной связи для решения вопросов.

Также на сайте ООО ПКО «Феникс» представлен калькулятор расчёта задолженности. Помимо этого, в каждом разделе можно увидеть предложение сделать первый шаг к урегулированию вопроса и внести часть долга в счёт его погашения.

Важно! За точной информацией о сумме долга обращайтесь с письменным запросом в адрес коллекторского агентства!

Оплатить долг можно с помощью формы оплаты на сайте, через банк-эмитент («Тинькофф Банк») или по реквизитам, которые можно получить на сайте.

Реквизиты организации по ЕГРЮЛ:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Феникс».

ОГРН: 1147746920144 от 12 августа 2014 г.

ИНН / КПП: 7713793524 / 771301001.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: 82.91 Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации (присвоен 27.12.2016 г.).

Юридический адрес: 127287, город Москва, ул Хуторская 2-Я, д. 38а стр. 26

Руководитель: Феклисов Иван Владимирович.

Учредители: АО «Т-БАНК», Международная компания ПАО «Т-ТЕХНОЛОГИИ».

Почтовый адрес: Совпадает с юридическим.

Эл.почта:info@phoenix-ca.ru.

Телефон: 8 800 333-29-92.

Формой обратной связи на сайте организации предусмотрена подача жалобы на сотрудников компании в адрес её руководства.

Как работает коллекторское агентство ООО «Феникс»

Обычно коллекторы взыскивают долги двумя способами:

1. В рамках агентского договора. В этом случае коллекторы выступают в качестве представителя кредитора и требуют погашения долга от его имени.
2. По договору цессии. В этом случае коллекторы выкупают долговой портфель у банка или МФО, становясь новым кредитором должника. Действуют в таком случае от своего имени.

Исходя из информации с сайта ООО ПКО «Феникс», можно сделать выводы о том, что компания использует оба метода работы.

Законна ли передача права требования долга от финансовой организации коллекторам? Такое право закреплено в законе — в ст. 382 ГК РФ. Однако эта возможность должна быть прописана в договоре кредитования. Обычно банки не упускают из вида этот нюанс и всё оформляют правильно.

С т. 382 ГК РФ.

Помните: банк должен предварительно в письменном виде уведомить вас о передаче вашего долга коллекторам.

Законом о коллекторах предусмотрены нормы и правила их работы. Что могут делать коллекторские агентства в процессе взыскания:

Звонки и переписка возможны в строго установленное время. Коллекторы могут беспокоить вас только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.

По каким долгам звонят коллекторы «Феникс»

Коллекторы могут звонить и писать вам по разным долгам. Обычно это просроченные платежи по кредитам и займам в банках, МФК, МКК и МФО. Общаться могут не только с должником, но и с другими лицами. В их числе:

Если вы сомневаетесь в правомерности требований долга с вас, обратитесь в ФССП для решения вопроса.

Отзывы о коллекторах «Феникс»

Отзывы о коллекторском агентстве «Феникс» можно встретить на разных ресурсах. Наиболее часто они встречаются на сайте «Отзовик».

Пользователь с ником Antiphoenix2018 жалуется на отсутствие официальных документов. Отзыв с сайта «Отзовик». Пользователь с ником Kapitalizm оценивает компанию отрицательно и говорит о том, что они взыскивают даже давние долги и подают в суд абсолютно на всех. Отзыв с сайта «Отзовик». Пользователь с ником Joker51rus говорит о том, что компания игнорирует требования предоставить документы. Отзыв с сайта «Отзовик».

Средняя оценка компании на сайте «Отзовик» составляет 1,5 балла.

Нарушения со стороны коллекторов

Коллекторские агентства не всегда работают по закону и допускают превышение полномочий. Если вы столкнулись с грубыми нарушениями закона со стороны «Феникса», вы можете обратиться за защитой своих прав в надзорные органы. Однако прежде чем направлять жалобу, соберите необходимые доказательства.

Всегда сохраняйте переписку, фото и видео. Фиксируйте звонки и записывайте разговоры. Обратитесь с заявлением к руководству коллекторов, которые связывались с вами. Это нужно для того, чтобы затем идти в вышестоящие инстанции. Подать жалобы можно:

Если вы не можете составить жалобу самостоятельно, воспользуйтесь помощью специалистов.

Что делать, если звонят коллекторы «Феникс»?

Если вам звонят коллекторы и требуют погасить долг, то, скорее всего, ваша финансовая ситуация стала критической. Ведь долги продают коллекторам тогда, когда они длятся слишком долго, а банк не хочет их взыскивать самостоятельно.

Причин, почему люди не могут оплачивать долги, может быть множество: потеря постоянного дохода, длительное заболевание, рост цен на продукты и услуги.

Однако то, что взято в долг, нужно возвращать. Если же у вас совсем нет денег и улучшения ситуации не предвидится, рассмотрите процедуру банкротства.

Что такое банкротство физлиц?

Процедура предполагает признание финансовой несостоятельности и даёт шанс на избавление от непосильных долгов с одновременным удовлетворением требований кредиторов. Банкротство ведётся по Закону №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и проходит поэтапно.

Банкротство обязательно для тех, кто задолжал уже более 500 000 рублей, а просрочка длится уже больше трёх месяцев. Более того, в этом случае подать в суд на признание банкротства — это обязанность гражданина. Об этом прямо говорится в ст. 213.4 Закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Ст. 213.4 Закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

Алексей Серватов

Вы можете пройти банкротство не только в суде, но и через МФЦ. Однако для самостоятельного банкротства нужно выполнение чётких условий, к примеру, отсутствие какого-либо имущества для погашения долга и дохода. Мы советуем не бояться судебного процесса. Эта процедура более гибкая, а юридическое сопровождение поможет пройти её с наименьшими потерями сил и нервов.

Как «БД Консалт» помогает должникам:

1. Мы проведём для вас бесплатную первичную консультацию, оценим все риски и шансы на успешное банкротство, после чего честно расскажем вам о них.
2. Выполним аудит всех сделок за три года до подачи на банкротство, чтобы выяснить вероятность их оспаривания.
3. Разработаем план по защите вашего имущества от продажи с торгов, если на то есть законные основания.
4. Окажем содействие в выборе финансового управляющего.
5. Поможем правильно составить и подать все необходимые заявления и документы в суд.
6. Будем представлять ваши интересы в суде.
7. Консультации наших юристов будут доступны вам как во время банкротства, так и после него.

«БД Консалт» работает во всех регионах России. Это стало возможным благодаря услуге дистанционного банкротства. Мы оказываем поддержку даже в самых сложных случаях!

Подведём итоги:

1. Коллекторское агентство «Феникс» зарегистрировано в реестре ФССП, но имеет высокую степень риска.
2. Коллекторы могут взыскивать долги по агентским договорам и по договорам цессии.
3. Если у вас нет денег на оплату долга, рассмотрите процедуру банкротства.
4. Компания «БД Консалт» поможет вам даже в самых сложных случаях.