АйДи Коллект: что это за коллекторское агентство и как оно работает
Название «АйДи Коллект» знакомо многим должникам банков и МФО. Это одно из старейших и крупнейших коллекторских агентств в стране. Судя по отзывам, коллекторы этой компании часто используют телефонные звонки. В отзывах должники также отмечают случаи резкого общения и обращений к третьим лицам. Если взыскать задолженность во внесудебном порядке не удаётся, компания может обратиться в суд. В статье расскажем, с какими МФО работают коллекторы «АйДи Коллект», какие методы они используют на практике и как взаимодействовать с ними, чтобы защитить свои права.
Информация о коллекторском агентстве «АйДи Коллект»
ООО ПКО «АйДи Коллект» — коллекторская организация из Москвы. Компания состоит в реестре ФССП с октября 2017 года и законно занимается взысканием проблемных задолженностей.
В реестре приставов у «АйДи Коллект» синий индикатор риска — средний уровень причинения вреда должникам. Это значит, что компания допустила однократное негрубое нарушение правил взаимодействия с должниками за последний год.
| Основные контакты и реквизиты агентства | |
| ИНН | 7730233723 |
| ОГРН | 1177746355225 |
| Юридический адрес | 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, офис Д13 |
| Телефон | +7 (800) 600-09-79 |
| Электронная почта | info@idcollect.ru |
| Официальный сайт | idcollect.ru |
«АйДи Коллект» входит в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) и старается придерживаться высоких стандартов отрасли.
Официальный сайт
На официальном сайте «АйДи Коллект» есть личный кабинет — там можно рассчитать платежи, посмотреть актуальную информацию о скидках и акциях. Отдельным блоком выделены последствия неуплаты и отказа от диалога с коллекторами.
Формально всё в рамках закона: ухудшение кредитной истории, рост задолженности и другие стандартные риски. Однако сам факт вынесения этих предупреждений в отдельный раздел выглядит как попытка мягкого давления — чтобы должник понимал, что лучше не затягивать.
Из интересного: у компании есть обаятельный финансовый консультант — корги по кличке Коллект. Также разработана серия комиксов, которые помогают управлять личными финансами.
Что предлагают коллекторы: скидки и акции
Добросовестным заёмщикам компания обещает списать до 70% долга. Есть удобный калькулятор рассрочки. Также агентство обещает:
- гибкие условия;
- возможность отозвать исполнительное производство;
- индивидуальные предложения;
- скидки;
- возможность заключить мировое или джентльменское соглашение;
- закрыть задолженность имуществом.
Оплатить задолженность можно без комиссии по кнопке в личном кабинете или через Систему быстрых платежей. Вносить платежи через приложение банка или в отделении можно в соответствии с тарифами.
Если у вас нет возможности платить, задумайтесь о других вариантах решения проблемы. Один из них — банкротство физических лиц. Запишитесь на бесплатную консультацию в «БД Консалт». Наш юрист расскажет о процедуре и оценит ваши шансы.
Как агентство «АйДи Коллект» взыскивает долги
«АйДи Коллект» сотрудничает с кредиторами по двум схемам:
- По агентскому договору. В этом случае фирма осуществляет мероприятия по возврату долгов только на досудебной стадии. Ваш долг остаётся у первоначального кредитора, он просто нанимает коллекторов для помощи. Они могут вести телефонные переговоры, рассылать уведомления и договариваться об условиях выплат.
- По договору цессии. Тогда компания выкупает долги у первоначального кредитора. Право требования полностью переходит к коллекторам — платить нужно уже им. В этом случае они также могут работать на судебной стадии и стадии принудительного взыскания.
Организация заявляет, что сейчас в работе находится более 70 000 долгов на судебной стадии. Также на сайте написано, что у «АйДи Коллект» есть выездные бригады. При этом в отзывах должники по-разному оценивают практику выездного взыскания: некоторые утверждают, что лично с сотрудниками компании не сталкивались.
Что могут делать коллекторы по закону
Закон № 230-ФЗ разрешает коллекторам взаимодействовать с должниками, но устанавливает строгие ограничения по частоте контактов. Допустимые лимиты представлены в таблице.
| Способ связи | В день | В неделю | В месяц |
| Звонки | 1 раз | 2 раза | 8 раз |
| Сообщения | 2 раза | 4 раза | 16 раз |
| Личные встречи | — | 1 раз | — |
Время контактов также ограничено: в рабочие дни — с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00. В начале каждого контакта коллектор обязан представиться, сообщить причину обращения и информацию о долге. Запрещено угрожать, давить, вводить в заблуждение и тем более применять физическую силу при взыскании.
Владислав МакуровЕсли заёмщик не хочет общаться со взыскателями, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки он может направить заявление об отказе от взаимодействия. После получения такого заявления коллекторы не вправе по собственной инициативе продолжать звонки и отправлять сообщения должнику.
Но если не платить и не связываться с сотрудниками «АйДи Коллект», они могут обратиться в суд. Тогда возможны два сценария:
- Если долг не превышает 500 000 рублей и подтверждён документами, компания подаст заявление мировому судье на выдачу судебного приказа. Его можно отменить — для этого нужно подать возражение в течение 10 дней с момента получения копии.
- После отмены приказа кредитор обратится с полноценным иском в суд общей юрисдикции. На заседание лучше сходить — там можно оспорить сумму долга или заявить о пропуске срока исковой давности. Общий срок исковой давности составляет три года, но его течение определяется с учётом срока исполнения конкретного обязательства и обстоятельств дела .
Но рассчитывать на это особенно не стоит: судебная практика показывает, что взыскатели, как правило, соблюдают сроки и не допускают очевидных ошибок.
Нарушают ли коллекторы закон
В 2020 году сотрудники ФССП обратились в суд по заявлению жителя Томской области. Он жаловался, что коллекторы «АйДи Коллект» при взыскании звонили по пять раз в день и беспокоили его мать без её согласия на общение. Суд привлёк агентство к административной ответственности и оштрафовал на 50 000 рублей.
В 2021 году Арбитражный суд Чувашской Республики также оштрафовалкомпанию на 50 000 рублей. Коллекторы оказывали психологическое давление на должника — грозились арестовать имущество, ограничить выезд за границу и взыскать деньги с зарплаты.
Однако делать этого сами они не могут — такие полномочия есть только у судебных приставов. Суд посчитал, что коллекторы ввели должника в заблуждение и нарушили Закон № 230-ФЗ.
Если «АйДи Коллект» нарушает закон, жалобу можно подать в следующие инстанции:
- ФССП через интернет-приёмную;
- НАПКА, так как компания состоит в ассоциации;
- полицию при угрозах и вымогательстве;
- прокуратуру при систематических нарушениях;
- Роскомнадзор при нарушении правил обработки персональных данных .
Перед обращением сохраните доказательства: записи звонков, скриншоты сообщений, детализацию вызовов.
С кем работает агентство «АйДи Коллект»
На официальном сайте «АйДи Коллект» есть список партнёров, с которыми сотрудничает компания.
Судя по отзывам должников, коллекторы чаще выкупают долги у следующих МФО: MoneyMan, «МигКредит», «Аврора Консалт», «Быстроденьги», «Лайм-Займ», «Бери Беру», «Конго», «Квик», «Срочноденьги», «Полизайм» и «СМС-Финанс».
Если у вас много долгов, запишитесь на консультацию в «БД Консалт». Наш специалист проанализирует ваши документы и подскажет, получится ли списать долги по Закону № 127-ФЗ.
Отзывы должников о коллекторах «АйДи Коллект»
На популярном форуме для должников «Финдозор» многие пользователи жалуются на назойливые звонки из «АйДи Коллект». При этом есть упоминания, что рассрочку коллекторы дают без проблем.
Другой пользователь форума отмечает, что ему сделали скидку, но очень неохотно.
Также есть жалобы на то, что после оплаты задолженности приходилось долго и со скандалом выбивать справку о погашении.
На других сайтах встречаются сообщения о том, что компания занимается взысканием уже погашенных долгов.
В одном случае с карты человека даже списали деньги по старому долгу, который он уже выплатил.
Интересная ситуация с отзывами на «Яндекс Картах». Там много положительных комментариев, но все они выглядят как заказные — это отмечают и сами пользователи.
Что делать, если звонят коллекторы «АйДи Коллект»
Общий совет: контролируйте ситуацию и не пускайте всё на самотёк. В зависимости от того, как ведут себя коллекторы, вы можете предпринять следующие действия:
- Если коллекторы не нарушают закон, обсудите с ними приемлемые условия для погашения долга. Например, попросите оформить рассрочку, сделать скидку при единовременной оплате или разработать персональный график платежей.
- Обязательно сохраняйте платёжные документы. Когда полностью рассчитаетесь, запросите у коллекторов подтверждающую справку и проверьте, что информация о закрытии долга отразилась в бюро кредитных историй.
- Если коллекторы превышают полномочия во время взыскания, обращайтесь с жалобой в ФССП, прокуратуру или полицию.
Если вы понимаете, что задолженность скоро передадут приставам, а вы объективно не можете погасить её, задумайтесь о банкротстве. При соблюдении условий процедуры суд может списать не только долги перед коллекторами, но и займы в МФО, кредиты, штрафы ГИБДД, налоги, задолженности по коммунальным платежам.
Главное — доказать свою неплатёжеспособность. С этим помогут юристы «БД Консалт». Они проанализируют ваше финансовое положение и скажут, подходит ли вам банкротство. Запишитесь на бесплатную консультацию.
Итоги
- «АйДи Коллект» — профессиональная коллекторская организация. Имеет право заниматься взысканием задолженности в рамках Закона № 230-ФЗ.
- Судя по информации на сайте и отзывам должников, компания работает в том числе как кредитор, получивший права требования по договору цессии.
- В судебной практике есть случаи привлечения компании к ответственности за нарушения правил взаимодействия с должниками, в том числе за превышение допустимого числа звонков и контакты с третьими лицами.
- Может предложить рассрочку или скидку, но навстречу идёт неохотно.
- Если долговая нагрузка стала непосильной, задумайтесь о других вариантах решения проблемы, включая банкротство физического лица.
Не соглашайтесь с требованиями взыскателя. Попросите предоставить документы, подтверждающие размер задолженности, и договор, по которому агентство занимается взысканием. Проверьте информацию у первоначального кредитора.
Да. Кредитор может уступить права требования без согласия должника, если иное не предусмотрено договором. Но новый кредитор обязан уведомить должника о переходе прав требования.
Нет. Передача долга сама по себе не ухудшает кредитную историю. Но просрочки по обязательствам уже отражены в истории и влияют на неё негативно.
- Оценим вашу финансовую ситуацию.
- Рассчитаем шансы на списание долгов.
- Объясним, как проходит банкротство.
- Подскажем, как прекратить звонки коллекторов.