Коллекторы
Посты по тэгу: Коллекторы
Коллекторское агентство ООО Феникс: что это за компания и как взыскивает долги
15 мая, 2025
Не так давно в сети появилась любопытная статистика. Согласно ей, в России резко вырос спрос на профессиональных взыскателей. Это и неудивительно: одни только МФО продали коллекторам просроченные долги на 22 млрд рублей. А ведь есть ещё и банки. Коллекторы — это профессия, которая окутана мрачным ореолом. С этим уже, кажется, ничего нельзя поделать. Но так ли всё страшно на самом деле? Неужели к вам придут домой и будет выбивать долги с помощью подручных средств? Конечно, нет.
Современные коллекторы стараются работать в рамках законодательства. Они состоят в реестре ФССП и не так часто по сравнению с ушедшими 90-ми становятся героями криминальной хроники. Среди официальных взыскателей есть и ООО ПКО «Феникс». В этой статье мы подробно поговорим про агентство и его методы работы. А заодно изучим отзывы должников.
Основная информация об агентстве
Коллекторское агентство «Феникс» работает в области взыскания долгов с конца 2016 года. Оно зарегистрировано в реестре ФССП и занимает там 23 строчку.
Компания отмечена красным цветом. Это означает, что, по данным службы судебных приставов, у агентства высокая степень риска. К такой категории приставы относят тех коллекторов, кто хотя бы один раз грубо нарушил Закон № 230-ФЗ.
Коллекторское агентство «Феникс» ведёт свой сайт, где размещает информацию о том, как можно оплатить задолженность, и даёт контакты для связи. На главной странице можно написать в чат поддержки или воспользоваться формой обратной связи для решения вопросов.
Также на сайте ООО ПКО «Феникс» представлен калькулятор расчёта задолженности. Помимо этого, в каждом разделе можно увидеть предложение сделать первый шаг к урегулированию вопроса и внести часть долга в счёт его погашения.
Важно! За точной информацией о сумме долга обращайтесь с письменным запросом в адрес коллекторского агентства!
Оплатить долг можно с помощью формы оплаты на сайте, через банк-эмитент («Тинькофф Банк») или по реквизитам, которые можно получить на сайте.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Феникс».
ОГРН: 1147746920144 от 12 августа 2014 г.
ИНН / КПП: 7713793524 / 771301001.
Основной вид деятельности по ОКВЭД: 82.91 Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации (присвоен 27.12.2016 г.).
Юридический адрес: 127287, город Москва, ул Хуторская 2-Я, д. 38а стр. 26
Руководитель: Феклисов Иван Владимирович.
Учредители: АО «Т-БАНК», Международная компания ПАО «Т-ТЕХНОЛОГИИ».
Почтовый адрес: Совпадает с юридическим.
Эл.почта:info@phoenix-ca.ru.
Телефон: 8 800 333-29-92.
Формой обратной связи на сайте организации предусмотрена подача жалобы на сотрудников компании в адрес её руководства.
Не стесняйтесь жаловаться на неправомерные действия коллекторов, в том числе и в вышестоящие инстанции. Закон обязаны соблюдать все: и должники, и кредиторы, и коллекторы.
Как работает коллекторское агентство ООО «Феникс»
Обычно коллекторы взыскивают долги двумя способами:
- В рамках агентского договора. В этом случае коллекторы выступают в качестве представителя кредитора и требуют погашения долга от его имени.
- По договору цессии. В этом случае коллекторы выкупают долговой портфель у банка или МФО, становясь новым кредитором должника. Действуют в таком случае от своего имени.
Исходя из информации с сайта ООО ПКО «Феникс», можно сделать выводы о том, что компания использует оба метода работы.
Законна ли передача права требования долга от финансовой организации коллекторам? Такое право закреплено в законе — в ст. 382 ГК РФ. Однако эта возможность должна быть прописана в договоре кредитования. Обычно банки не упускают из вида этот нюанс и всё оформляют правильно.
Помните: банк должен предварительно в письменном виде уведомить вас о передаче вашего долга коллекторам.
Законом о коллекторах предусмотрены нормы и правила их работы. Что могут делать коллекторские агентства в процессе взыскания:
Наименование |
Описание |
Звонить по телефону |
Не более одного в сутки, двух в неделю и восьми в месяц |
Отправлять СМС-оповещения, письма на электронную почту, голосовые и видеосообщения |
Не чаще двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц |
Встречаться лично |
Не чаще одного раза в неделю |
Звонки и переписка возможны в строго установленное время. Коллекторы могут беспокоить вас только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
По каким долгам звонят коллекторы «Феникс»
Коллекторы могут звонить и писать вам по разным долгам. Обычно это просроченные платежи по кредитам и займам в банках, МФК, МКК и МФО. Общаться могут не только с должником, но и с другими лицами. В их числе:
Наименование |
Описание |
Поручитель |
Если заёмщик перестал платить по финансовым обязательствам, то коллекторская компания будет звонить и писать поручителю по договору кредитования для истребования долга |
Созаёмщик |
Созаёмщики несут солидарную ответственность по кредитам и займам, а значит, требования по уплате долга к одному из созаёмщиков обоснованы |
Чужие долги |
Порой с человека могут требовать долги, которых у него нет. Такое случается из-за ошибок в базе данных или действий мошенников. Также звонят тем людям, чьи телефонные номера должник указал в качестве контактных для связи с ним |
Если вы сомневаетесь в правомерности требований долга с вас, обратитесь в ФССП для решения вопроса.
Отзывы о коллекторах «Феникс»
Отзывы о коллекторском агентстве «Феникс» можно встретить на разных ресурсах. Наиболее часто они встречаются на сайте «Отзовик».



Средняя оценка компании на сайте «Отзовик» составляет 1,5 балла.
Нарушения со стороны коллекторов
Коллекторские агентства не всегда работают по закону и допускают превышение полномочий. Если вы столкнулись с грубыми нарушениями закона со стороны «Феникса», вы можете обратиться за защитой своих прав в надзорные органы. Однако прежде чем направлять жалобу, соберите необходимые доказательства.
Всегда сохраняйте переписку, фото и видео. Фиксируйте звонки и записывайте разговоры. Обратитесь с заявлением к руководству коллекторов, которые связывались с вами. Это нужно для того, чтобы затем идти в вышестоящие инстанции. Подать жалобы можно:
Наименование ведомства |
Когда жаловаться |
ФССП |
Это основное ведомство, которое контролирует деятельность коллекторов. Сюда можно жаловаться абсолютно при любых нарушениях Закона № 230-ФЗ «О коллекторах» |
Полиция и прокуратура |
При угрозах жизни и здоровью, причинении вреда имуществу, физическом воздействии, психологическом давлении |
Роскомнадзор |
При разглашении персональных данных третьим лицам, размещении личной информации о должнике в интернете |
Если вы не можете составить жалобу самостоятельно, воспользуйтесь помощью специалистов.
Долг погашен, но коллекторы требуют денег
Такое случается довольно часто из-за ошибок в базах данных и по другим причинам.
Что делать в такой ситуации:
Шаг 1. Напишите письмо в бумажном виде в компанию ООО «Феникс» и направьте его почтой с описью вложения. В нём потребуйте предоставить агентский договор или договор цессии.
Шаг 2. Проверьте в своей кредитной истории, кто действительно ваш кредитор.
Шаг 3. Проверьте, был ли ваш кредит закрыт и отобразилась ли эта информация в бюро кредитных историй.
Шаг 4. Если действия коллекторов правомерны, то долг придётся погасить, если ещё не прошёл срок исковой давности. Однако всё равно придётся обращаться в суд за защитой своих прав.<
Что делать, если звонят коллекторы «Феникс»?
Если вам звонят коллекторы и требуют погасить долг, то, скорее всего, ваша финансовая ситуация стала критической. Ведь долги продают коллекторам тогда, когда они длятся слишком долго, а банк не хочет их взыскивать самостоятельно.
Причин, почему люди не могут оплачивать долги, может быть множество: потеря постоянного дохода, длительное заболевание, рост цен на продукты и услуги.
Однако то, что взято в долг, нужно возвращать. Если же у вас совсем нет денег и улучшения ситуации не предвидится, рассмотрите процедуру банкротства.
Что такое банкротство физлиц?
Процедура предполагает признание финансовой несостоятельности и даёт шанс на избавление от непосильных долгов с одновременным удовлетворением требований кредиторов. Банкротство ведётся по Закону №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и проходит поэтапно.
Банкротство обязательно для тех, кто задолжал уже более 500 000 рублей, а просрочка длится уже больше трёх месяцев. Более того, в этом случае подать в суд на признание банкротства — это обязанность гражданина. Об этом прямо говорится в ст. 213.4 Закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Алексей СерватовВы можете пройти банкротство не только в суде, но и через МФЦ. Однако для самостоятельного банкротства нужно выполнение чётких условий, к примеру, отсутствие какого-либо имущества для погашения долга и дохода. Мы советуем не бояться судебного процесса. Эта процедура более гибкая, а юридическое сопровождение поможет пройти её с наименьшими потерями сил и нервов.
Как «БД Консалт» помогает должникам:
- Мы проведём для вас бесплатную первичную консультацию, оценим все риски и шансы на успешное банкротство, после чего честно расскажем вам о них.
- Выполним аудит всех сделок за три года до подачи на банкротство, чтобы выяснить вероятность их оспаривания.
- Разработаем план по защите вашего имущества от продажи с торгов, если на то есть законные основания.
- Окажем содействие в выборе финансового управляющего.
- Поможем правильно составить и подать все необходимые заявления и документы в суд.
- Будем представлять ваши интересы в суде.
- Консультации наших юристов будут доступны вам как во время банкротства, так и после него.
«БД Консалт» работает во всех регионах России. Это стало возможным благодаря услуге дистанционного банкротства. Мы оказываем поддержку даже в самых сложных случаях!
Подведём итоги:
- Коллекторское агентство «Феникс» зарегистрировано в реестре ФССП, но имеет высокую степень риска.
- Коллекторы могут взыскивать долги по агентским договорам и по договорам цессии.
- Если у вас нет денег на оплату долга, рассмотрите процедуру банкротства.
- Компания «БД Консалт» поможет вам даже в самых сложных случаях.
«Феникс» — это коллекторское агентство, которое взыскивает долги по договорам кредитов и займов с неплательщиков.
Об этом вас должны были уведомить заранее, но если этого не произошло, обратитесь к вашему кредитору или в агентство и уточните информацию.
Коллекторы работают по договорам цессии или по агентским договорам. Они должны звонить и писать в строго установленное время.
Направляйте жалобы в ФССП, Роскомнадзор, полицию и прокуратуру.
Личные встречи возможны, но не чаще одного раза в неделю.
Коллекторское агентство ПКБ: как взыскивает долги и что о нём говорят заёмщики
15 мая, 2025
Два десятка лет назад методы взыскания долгов были далеки от цивилизованных. В новостях то и дело можно было услышать о том, что кому-то подожгли дом за долги, у кого-то отобрали машину, а о некоторых пропавших людях ничего не известно до сих пор. Постепенно ситуация менялась. Коллекторы выходили из тени и старались свести к минимуму своё присутствие в криминальной хронике.
Самые глобальные изменения в практике работы взыскателей случились в 2016 году. Именно тогда был опубликован профильный закон № 230-ФЗ. Этот документ полностью легализовал работу коллекторских агентств, но вместе с тем ввёл немало правил. Одно из них — это необходимость обязательно зарегистрироваться в специальном реестре ФССП.
На момент написания этого текста в этом списке находится более 500 компаний. Одна из них — это НАО ПКО «ПКБ». Но что это за агентство? Имеет ли оно право требовать долги? И что делать, если оплачивать задолженности вам совсем нечем? Поговорим об этом в нашей новой статье.
Что известно о коллекторском агентстве
Если рассмотреть сведения об агентстве, указанные в ЕГРЮЛ, то можно увидеть, что компания пережила реорганизацию. Раньше она называлась ООО «Первое коллекторское бюро», но с 2020 года преобразовалась в непубличное акционерное общество профессиональную коллекторскую организацию «Первое клиентское бюро» (НАО ПКО «ПКБ»). Под этим названием фирма существует и сейчас.
Компания зарегистрирована в ФССП и занимает в реестре третье место. Она отмечена жёлтым цветом. Это значит, что, по данным службы судебных приставов, в работе агентства выявлена значительная степень риска.
Значительный риск означает, что коллекторское агентство неоднократно в течение одного календарного года нарушало правила взаимодействия с должниками в части звонков, писем и личных встреч.
«ПКБ» активно ведёт группы в социальных сетях, а также у фирмы есть свой сайт. Он довольно технологичен. Там можно создать личный кабинет, узнать сумму задолженности, написать обращение. На главной странице сайта указаны контакты компании для связи, а также предусмотрена возможность заказать звонок или обратиться в чат поддержки. Офисы компании находятся в 117 городах России.
Реквизиты организации:
Полное наименование: Непубличное акционерное общество профессиональная коллекторская организация «ПКБ».
Юридический адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4Б, Бизнес-центр «Comcity», 1 этаж.
ОГРН: 1092723000446 от 3 февраля 2009 г.
ИНН / КПП: 2723115222 / 775101001.
Электронная почта:info@pkbonline.ru.
Телефон: 8 800 234-40-04.
По каким долгам звонят коллекторы «ПКБ»?
Коллекторские агентства звонят и пишут людям по разным задолженностям. Обычно это просроченные платежи по кредитам и займам в банках и МФО. Но не только должники находятся в зоне внимания коллекторов. Могут звонить и другим лицам. Например:
Наименование |
Описание |
Поручитель |
Поручитель по договору берёт на себя обязательства по выплате денег банку, если заёмщик не оплачивает регулярные платежи. Значит, и коллекторы вправе звонить и писать поручителю для взыскания долга |
Созаёмщик |
Созаёмщик по кредиту — это тот, кто совместно с заёмщиком берёт на себя кредитные обязательства. Его права и обязанности по кредитному договору такие же, как и у заёмщика. Это значит, что если один из созаёмщиков перестанет платить кредит, то требования по уплате получит второй |
Чужие долги |
Из-за ошибок в базах данных или мошеннический действий с человека могут требовать чужие долги. Также коллекторы звонят третьим лицам, чьи номера телефонов заёмщик указал в качестве контактов для связи |
Если коллекторы нарушают правила общения или вы не уверены в правомерности их требований, обратитесь к судебным приставам для решения вопроса. При незаконных действиях со стороны коллекторов «ПКБ» вы можете направить жалобу:
- В ФССП.
- В НАПКА (так как «ПКБ» — член этой организации).
- В Роскомнадзор.
- В полицию.
- В прокуратуру.
Прежде чем направлять жалобу в контролирующие органы, соберите все необходимые доказательства: фото- и видеофиксацию разговоров, сохранённую переписку, аудиозаписи разговоров. В противном случае ваше обращение могут оставить без внимания.
Методы взыскания долгов коллекторского агентства «ПКБ»
Деятельность коллекторов предусматривает взыскание долгов двумя способами. Это:
- Работа по агентским договорам. В этом случае коллекторы выступают в качестве представителя кредитора и требуют погашения долга от его имени. На сам долг коллекторы права не имеют.
- Работа по договору цессии. В этом случае коллекторы выкупают долговой портфель у банка или МФО и сами становятся новым кредитором должника. Действуют они в таком случае от своего имени и взыскивают долги в свою пользу.
На официальном сайте «ПКБ» указано, что компания использует оба метода.
Законна ли передача права требования долга от финансовой организации коллекторам? Да. Такое право закреплено в законе — в ст. 382 ГК РФ. Однако эта возможность должна быть прописана в договоре кредитования.
Помните: банк должен предварительно в письменном виде уведомить вас о передаче вашего долга коллекторам.
Законом о коллекторах предусмотрены определённые правила их работы. Что могут делать коллекторские агентства в процессе взыскания:
Действие |
Описание |
Звонить по телефону |
Один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц |
Отправлять СМС-оповещения, электронные письма, голосовые и видеосообщения |
Не чаще двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц |
Встречаться лично |
Не чаще одного раза в неделю |
Время взаимодействия коллекторов с должниками также строго установлено. Выходить на связь взыскатели могут с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
Льготные программы и индивидуальные предложения
На сайте коллекторского агентства «ПКБ» представлена информация о том, что агентство предлагает своим клиентам льготные условия для погашения долга: внесение первого платежа со скидкой, прощение долга, разработку индивидуального плана погашения задолженности.
Кроме того, коллекторы «ПКБ» предлагают снижение минимального платежа при своевременной оплате долга. Но так ли всё хорошо на самом деле? Сделать выводы об этом помогут отзывы реальных пользователей.
Отзывы должников о коллекторском агентстве «ПКБ»
Отзывы о коллекторах «ПКБ» можно найти на разных ресурсах. Часто они встречаются на сайте «Яндекс Карты».




Разумеется, никому не хочется общаться с коллекторами, особенно если они нарушают права должника. Как же избавиться от навязчивых звонков, писем и СМС? Наиболее очевидный ответ — погасить задолженность. Однако если долгом занялись коллекторы, это значит, что ваша финансовая ситуация стала критической. Денег на погашение задолженности у вас нет. Помочь в таком случае может процедура банкротства.
Что такое банкротство физлиц?
Процедура банкротства предполагает признание финансовой несостоятельности и даёт шанс на избавление от неподъёмного долгового бремени с одновременным удовлетворением требований кредиторов. Банкротство ведётся строго по Закону № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Банкротство может быть не только правом, но и обязанностью должника. Если вы задолжали более 500 000 рублей, а просрочка длится уже больше трёх месяцев, то вы обязаны подать на банкротство в арбитражный суд. Об этом прямо говорится в ст. 213.4 Закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Алексей СерватовБанкротство — это всегда серьёзный шаг. Именно поэтому мы рекомендуем обращаться за юридическим сопровождением и проходить эту процедуру через суд. Помощь профессиональных юристов поможет вам признать собственную финансовую несостоятельность и снять с себя непосильные обязательства.
Как «БД Консалт» может вам помочь:
- Мы проведём для вас бесплатную первичную консультацию, оценим все риски и шансы на успешное банкротство и честно расскажем вам о них.
- Выполним аудит всех сделок за три года до подачи на банкротство, чтобы выяснить вероятность их оспаривания.
- Разработаем план по защите вашего имущества от реализации с торгов, если на то есть законные основания.
- Окажем содействие в выборе финансового управляющего.
- Поможем правильно составить и подать все необходимые заявления и документы в арбитражный суд.
- Будем представлять ваши интересы в суде.
- Консультации наших юристов будут доступны вам как во время банкротства, так и после него.
Помощь «БД Консалт» доступна всем жителям России. Для вас мы разработали услугу дистанционного банкротства. К нам обращаются все: семьи с детьми, военнослжащие, пенсионеры, инвалиды, индивидуальные предприниматели. Сделайте первый шаг к финансовой свободе прямо сейчас. Позвоните нам и получите бесплатную консультацию.
Подведём итоги:
- НАО ПКО «ПКБ» работает на рынке взыскания с 2017 года.
- В своей деятельности компания использует два метода работы: по агентским договорам и по договорам цессии.
- Если вы устали от звонков коллекторов, вы можете рассмотреть процедуру банкротства.
- Компания «БД Консалт» поможет вам пройти банкротство с наименьшими потерями.
Коллекторы взыскивают просроченные долги по агентским договорам или по договорам цессии.
Да, коллекторские агентства действуют на основании Закона № 230-ФЗ «О коллекторах».
Жаловаться в ФССП, Роскомнадзор, НАПКА (если агентство там состоит), полицию, прокуратуру.
Это период времени, в течение которого долг может быть истребован.
Фиксируйте телефонные разговоры, сохраняйте переписку. Просите представиться и указать название агентства, а также дату передачи долга. Так вы сможете обезопасить себя.
ООО ПКО Право онлайн: как работает коллекторское агентство и что говорят люди
14 мая, 2025
По данным Федеральной службы судебных приставов (ФССП), на 2025 год в России зарегистрировано более 500 коллекторских агентств. Среди них есть и ООО ПКО «Право онлайн». Эта компания зарегистрирована в Новосибирске и включена в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Сегодня разбираемся, как работает это агентство, какие методы взыскания применяет и что говорят о нём должники.
Общие сведения об агентстве «Право онлайн»
ООО ПКО «Право онлайн» — профессиональное коллекторское агентство, официально зарегистрированное в Новосибирске 14 марта 2019 года. Юридический адрес организации: 630005, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Фрунзе, дом 88, офис 21. Несмотря на региональную регистрацию, агентство активно работает с должниками по всей стране — как с физическими лицами, так и с представителями бизнеса.
Коллекторская деятельность компании ведётся строго в рамках закона. ООО «Право онлайн» включено в официальный реестр ФССП согласно закону № 230-ФЗ. На сайте службы компания отмечена зелёным индикатором, что говорит о минимальном уровне риска для граждан. Это означает, что «Право онлайн» действует в рамках правового поля, не имеет серьёзных претензий со стороны надзорных органов и не была замечена в систематических нарушениях.
В реестр ФССП компания была внесена 2 декабря 2019 года. С того момента она официально получила право заниматься взысканием долгов. Работает агентство с долгами, выкупленными по договору цессии или полученными по агентскому договору. В открытых источниках упоминается, что в числе её партнёров есть МФО «Веб Займ». Однако подтверждённой информации об этом нет — лишь обсуждения на форумах и догадки пользователей.
Согласно действующему законодательству, коллекторы могут заниматься возвратом потребительских кредитов, микрозаймов, задолженностей по кредитным картам или автокредитам.
Если агентство вышло с вами на связь, не стоит уходить в глухую оборону. Иногда вопрос можно прояснить за один звонок. Связаться с агентством можно по телефону горячей линии: 8-800-700-84-88. Это единственный номер, указанный в официальных источниках и на сайте.
Есть и другие способы связи. На сайте агентства работает веб-форма для обращений. Достаточно указать своё имя, телефон и email, чтобы отправить запрос. Можно написать напрямую на электронную почту info@prav-online.com.
Сайт у компании довольно насыщенный: там есть раздел с ответами на частые вопросы, статьи, объясняющие, как работает взыскание долгов, реквизиты для оплаты и даже специальные акции для должников. Агентство заявляет, что действует открыто, честно и легитимно.
Погасить задолженность можно с помощью банковской карты, по реквизитам. Главное — не затягивать и, по возможности, сначала разобраться в ситуации.
Методы взыскания долгов коллекторским агентством «Право онлайн»
Если вы столкнулись с взысканием со стороны «Право онлайн», важно понимать, как именно работает это агентство. Компания работает в рамках закона. Следовательно, сотрудники ПКО не имеет права давить на должника, угрожать его жизни и здоровью или навещать в неположенное время. Если что-то подобное происходит — это уже не взыскание, а повод для жалобы в надзорные органы.
Теперь о самом процессе. Всё начинается с досудебного этапа. Сначала вам будут звонить на мобильный телефон, если он указан. Параллельно могут приходить СМС, сообщения в мессенджерах и письма по адресу регистрации. В этих контактах обычно содержится информация о долге: откуда он взялся, кому вы якобы должны и как можно оплатить.
Если должник упорно не выходит на связь, ситуация может пойти по-разному — всё зависит от того, на каком основании работает коллекторское агентство. Если между ним и банком заключён агентский договор, то коллекторы просто пытаются достучаться до должника. Но если контакт установить не удаётся, позже или раньше они уходят из дела.
Другое дело, если речь идёт о покупке по договору цессии. Тогда возможны два пути. В одном случае агентство покупает портфель долгов, где по каждому уже есть решение суда и исполнительный лист. Здесь коллекторы могут сразу идти к приставам или, скажем, договариваться с должником напрямую — у них в руках уже есть инструмент давления. Во втором случае долг ещё не прошёл суд. Тогда сначала идут те же попытки договориться. Если они не увенчались успехом, коллекторы подают иск. Получив на руки судебный приказ или исполнительный лист, они идут в ФССП.
Приставы могут арестовать счета, наложить запрет на выезд, удержать деньги с зарплаты или пенсии. Но всё это — только после решения суда. Пока этого не произошло, агентство может только писать, звонить и предлагать добровольное урегулирование.
Так что если с вами связались коллекторы из «Право онлайн», первым делом выясните, с чем связан долг. Попросите документы, расчёты — вам надо узнавать, на каком основании вам звонят. Только после этого принимайте решение, как действовать дальше.
Отзывы должников о компании «Право онлайн»
Отзывы о работе ООО ПКО «Право онлайн» в интернете довольно противоречивые. Впрочем, оно и неудивительно. Даже при формально корректной работе встречаются сотрудники, которые не умеют грамотно доносить информацию, допускают ошибки или не разобрались в деталях конкретной ситуации.
При этом встречаются и нейтральные, и положительные отклики — особенно когда удаётся спокойно связаться с агентством, получить необходимые документы и договориться о порядке погашения. Всё зависит от конкретного случая и того, насколько грамотно коллектор ведёт коммуникацию.
Куда жаловаться на коллекторское агентство «Право онлайн»
Прежде чем подавать жалобу, важно понять: коллекторы имеют право контактировать с должниками, но только строго в определённом законом порядке. Нарушения — не редкость, и если вы с таким столкнулись, нужно знать, куда обращаться и что делать. Далее мы сделали таблицу для большего понимания.
Что можно |
Что нельзя |
Звонить по телефону в строго отведённое время: с 8:00 до 22:00 по будням, с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники |
Звонить ночью, рано утром или слишком поздно |
Отправлять СМС, письма, сообщения в мессенджерах. Но только до 4 сообщений в неделю и до 16 за весь месяц |
Приходить домой без согласия или предупреждения |
Вести переговоры — вежливо, корректно, по делу |
Угрожать, использовать давление, оскорблять |
Взаимодействовать не более двух раз в неделю (звонок + сообщение = 2 контакта) |
Звонить каждый день или по нескольку раз в сутки |
Направлять письменные уведомления о долге |
Давить на родственников, коллег или третьих лиц |
Действовать через суд, если нет добровольной оплаты |
Утаивать, кто звонит и на каком основании взыскивают |
Если вы заметили, что эти правила нарушаются, не задумываясь обращайтесь в надзорные органы. Коллекторы, которые стараются действовать в рамках правового поля, действительно боятся жалоб. Ниже мы расскажем, куда именно можно обратиться.
Жалоба в ФССП
Если вам звонят слишком часто, ночью, угрожают, не представляются, нарушают установленные законом способы и время контакта — это их профиль. ФССП ведёт реестр коллекторских агентств, контролирует их работу и может провести проверку, а также применить санкции — вплоть до исключения из реестра.
Например, вам звонили в 7 утра, а потом ещё трижды днём. Это нарушение и хороший повод пожаловаться в ФССП.
Как подать жалобу: на официальном сайте службы или через «Госуслуги».
Полиция
Если действия сотрудников грубо нарушают закон, то самое время обратиться в полицию. Да, коллекторы имеют право нанести вам визит. Однако без бейсбольной биты в руках. Взыскатели могут звонить, но не угрожать. Если всЁ это происходит, то заявление поможет наказать нарушителей.
Как подать: в ближайшем отделении или отправив заявление на сайте МВД.
Прокуратура
Прокуратура уполномочена только проводить проверку незаконных действий, в том числе бездействие госорганов и коллекторов. Например, если вы жаловались в ФССП, но не получили ответа, а нарушения продолжаются. По этому поводу можно пожаловаться именно в прокуратуру.
Как подать: через сайт epp.genproc.gov.ru, отнести заявление лично.
Роскомнадзор
Если коллекторы передают ваши персональные данные третьим лицам или выкладывают их в интернет — это уже история про Роскомнадзор. Такие действия нарушают закон о персональных данных. Жалобу можно подать через сайт ведомства.
Алексей СерватовЛюбую жалобу, независимо от ведомства, лучше оформлять письменно, с указанием фактов, времени, фамилий, скриншотов и записей разговоров (если есть). Чем конкретнее изложена суть — тем быстрее начнётся проверка.
Если вам звонят из ООО ПКО «Право онлайн», но что-то вызывает у вас сомнения — не стоит молчать. Лучше один раз обратиться в нужную инстанцию, чем долго терпеть незаконные действия.
Возможности списания долгов в коллекторском агентстве «Право онлайн»
ООО ПКО «Право онлайн» в отдельных случаях может предлагать реструктуризацию долга или иные индивидуальные решения, но на официальном сайте агентства нетинформации о скидках, акциях или льготных программах. Это значит, что чаще всего погашение задолженности предполагается в полном объёме.
Если вы понимаете, что не сможете рассчитаться с долгами в ближайшее время, имеет смысл рассмотреть возможность законного списания долгов через суд. Это можно сделать с помощью Федерального закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Банкротство даёт шанс освободиться от неподъёмных долгов, в том числе перед коллекторами.
Компания «БД Консалт» поможет пройти через процедуру банкротства. Мы внимательно изучим вашу ситуацию и подскажем возможные варианты действий. Решения всегда индивидуальны, но первый шаг можно сделать уже сейчас. Первичная консультация бесплатна.
ПодведЁм итоги
- ООО ПКО «Право онлайн» официально зарегистрировано и внесено в реестр ФССП.
- Агентство использует стандартные досудебные методы: звонки, письма, сообщения. Личное общение возможно только по договорЁнности.
- Отзывы должников разнятся: от относительно нейтральных до жалоб на попытки взыскания уже после банкротства.
- В случае нарушений можно подать жалобу в ФССП, прокуратуру или Роскомнадзор.
- Если возможности оплачивать задолженность нет, изучите процедуру банкротства физических лиц.
Это зарегистрированное в Новосибирске коллекторское агентство, включённое в реестр ФССП и имеющее право взыскивать долги.
Если долг является документально подтверждЁнным и законно передан, то обязательство по уплате сохраняется. Но если есть сомнения — лучше запросить документы.
Возможно, это ошибка или недоразумение. Необходимо направить копии решения суда и заявление о прекращении взыскания.
В ФССП, прокуратуру, Роспотребнадзор. Чем подробнее жалоба и чем больше доказательств — тем выше шансы на реальное разбирательство.
Можно направить письменный отказ от взаимодействия или ограничить его (раз в неделю), сославшись на статью 7 закона № 230-ФЗ. Нарушения — повод для жалобы.
Коллекторы ООО АРС ФИНАНС: помогают ли они должникам или усложняют их жизнь
29 апреля, 2025
Коллекторские агентства — это компании, которые взыскивают с неплательщиков долги перед банками и МФО. Если человек перестаёт платить по кредитам и займам, то финансовая организация может либо сама начать взыскание, либо передать это право коллекторам. «А коллекторы придут ко мне, отберут у меня последние деньги, машину и сожгут дом», — так думают многие должники. К счастью, это заблуждение.
Сейчас коллекторские агентства обязаны действовать в рамках профильного закона и стоять на учёте в ФССП. ООО ПКО «АРС ФИНАНС» зарегистрирована в реестре службы судебных приставов, а значит, работает легально. Но как действует компания при взыскании долгов? Что делать, если коллекторы звонят, пишут или назначают личные встречи? Ответы на эти и другие вопросы ищите в нашей статье.
Что такое коллекторское агентство «АРС ФИНАНС»
Коллекторское агентство «АРС ФИНАНС» ведёт свою деятельность с 2015 года и занимается взысканием просроченнойзадолженности по кредитам и займам. Компания зарегистрирована в реестре ФССП и занимает в нём 87 строчку.
Компания отмечена зелёным цветом. Это значит, что, по данным ФССП, у неё отсутствуют какие-либо риски. Иногда зелёная отметка может говорить лишь о том, что компания работает недавно и ещё не успела испортить свою репутацию нарушениями закона и жалобами должников, но к «АРС ФИНАНС» это не относится. Компания существует с октября 2015 года.
Реквизиты организации
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «АРС ФИНАНС».
Юридическийадрес: Россия, Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д. 16, офис 717.
ОГРН: 1156658072340.
ИНН: 6685099905
КПП:667101001.
Среднесписочная численность 66 сотрудников.
История и лицензия «АРС ФИНАНС»
Многие интересуются, имеет ли «АРС ФИНАНС» лицензию на работу, но в настоящее время в России коллекторская деятельность не лицензируется. Главное, чтобы агентство состояло в реестре ФССП.
На сайте ООО ПКО «АРС ФИНАНС» сказано, что компания практикует удалённый формат работы. При этом вести переговоры коллекторы могут как удалённо, так и при личных встречах в офисе организации.
Основной вид деятельности — деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации (код по ОКВЭД 82.91). Устойчивость, надёжность и финансовые показатели компании в целом соответствуют средним по данной отрасли. Это говорит о том, что агентство уверенно стоит на ногах и работает стабильно.
Компания имеет обширную судебную практику как в качестве истца, так и в качестве ответчика. За время своей работы она приняла участие в 6271 арбитражном деле. Завершённых дел: в качестве истца — 3661, в качестве ответчика — 12, в качестве третьего лица — 986, в качестве иного лица — 1586.
Серьёзных изменений в хронологии работы агентства «АРС ФИНАНС» с момента её создания не было. Исключение — смена учредителя в 2019 году.
Официальный сайт и контактная информация
На официальном сайте ООО ПКО «АРС ФИНАНС» совсем немного информации. Только основная данные: как работает компания, методы взыскания долгов, реквизиты для оплаты задолженности.
Форма обратной связи не предусмотрена, также нельзя создать на сайте личный кабинет. Для связи указаны следующие контакты:
- номер телефона +7 (800) 775 14 15;
- электронная почта: legal@arsfinance.ru;
- почтовый адрес: 620000, г. Екатеринбург, а/я 499.
На сайте сказано, что компания работает с такими банками, как Сбер, ООО КБ «Кольцо Урала», АО «ВУЗ-банк», ПАО «МДМ Банк», ПАО «Бинбанк», однако из всего перечня действуют только Сбер и АО «ВУЗ-банк». Возможно, на сайте представлена устаревшая информация.
Как работает коллекторское агентство «АРС ФИНАНС»
Как и все прочие агентства, «АРС ФИНАНС» получило право на коллекторскую деятельность после регистрации в ФССП. Это требование Закона № 230-ФЗ «О коллекторах».
Организация имеет право на выкуп долговых портфелей у банков и МФО, заключение агентских договоров на взыскание долга в пользу кредитора, досудебное урегулирование вопроса задолженности, подача документов в суд.
По информации с сайта «АРС ФИНАНС», в рамках своей работы агентство делает следующее:
Досудебное взыскание |
Судебное взыскание |
Дистанционное и личное взаимодействие с должниками |
Получение судебных приказов |
Письменные уведомления о задолженности |
Оформление исковых заявлений |
Телефонные консультации |
Участие в судебных заседаниях |
Работа по исполнительным листам |
Кроме того, на сайте ООО ПКО «АРС ФИНАНС» сказано, что агентство применяет к должникам индивидуальный подход, ищет нестандартные решения. Однако о том, что конкретно это означает, не говорится.
Методы взыскания ПКО «АРС ФИНАНС»
«АРС ФИНАНС» — агентство полного цикла взыскания долгов. В своей работе они обязаны не отступать от принципов законодательства.
В рамках своей работы коллекторы вправе:
- Звонить и писать должнику в строго установленное время: с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
- Количество звонков должно быть не более одного раза в сутки, двух в неделю и восьми в месяц.
- СМС, письма на электронную почту, сообщения в прочих мессенджерах (как письменные, так и голосовые) не должны превышать количество двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц.
- Назначение личных встреч возможно не более одного раза в неделю.
Если человек не хочет общаться с коллекторами, он может отказаться от контактов с ними. В случаях, когда задолженность длится более 4 месяцев, можно направить заявление об отмене согласия на взаимодействие кредитору и коллекторам. Также любые требования и запросы от коллекторов могут быть перенаправлены на законного представителя должника. Например, на профессионального юриста.
Как долги по займам и кредитам попадают к коллекторам?
Процедура передачи права требования долга от финансовой организации коллекторскому агентству закреплена законодательством. Об этом прямо говорит ст. 382 Гражданского Кодекса РФ.
Важно: Перед началом процесса взыскания коллекторская компания обязана уведомить должника о том, что задолженность передана в агентство и оно обрело право требования.
Отзывы о ПКО «АРС ФИНАНС» и нарушения в работе
О компании ПКО «АРС ФИНАНС» не слишком много отзывов. В основном их можно найти на сайте «Яндекс.Карты». Средняя оценка агентства на этом сайте 1.0. Несмотря на то, что там встречаются положительные отзывы, отрицательных больше.





Куда жаловаться на коллекторов?
Несмотря на то, что все коллекторские агентства обязаны соблюдать нормы закона при взаимодействии с должниками, порой случаются и нарушения. Если вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, не бойтесь защищать свои права. Вы можете направить жалобу в надзорные органы. В частности:
- В Роскомнадзор. Сюда нужно писать, если коллекторы нарушают правила обработки персональных данных, распространяют информацию о должнике в интернете, разглашают личные данные человека третьим лицам.
- В прокуратуру и МВД следует обращаться, если коллекторы наносят вред имуществу и здоровью или угрожают.
- В ФССП. Это профильное ведомство, которое контролирует деятельность коллекторских агентств. Приставам следует писать, если взыскатели нарушают Закон № 230-ФЗ «О коллекторах».
- В полицию, если действия коллекторов угрожают вашему имуществу, здоровью или жизни. Помните: коллекторы не имеют права заходить в жильё без разрешения, бить должника или угрожать его жизни или здоровью. Все эти деяния преследуются по закону.
Прежде чем обращаться в эти инстанции, направьте жалобу на имя руководителя агентства. Это нужно для подтверждения ваших попыток решить вопрос конструктивно. Без этого многие инстанции не берутся за рассмотрение жалоб.
Если составление жалобы вызывает у вас затруднения, можно обратиться за юридической помощью.
Можно ли не платить долг коллекторам?
Таким вопросом задаются многие должники. Для начала проверьте наличие задолженности перед агентством. Для этого обратитесь либо к вашему кредитору, либо в ПКО «АРС ФИНАНС» с письменным запросом. Если информация о задолженности верна, далее следует понять, на каких основаниях она передана коллекторам.
Почему это важно? Если коллекторы взыскивают долг на основании агентского договора, то платить долг нужно банку или МФО, а не в агенство. Если же коллекторы выкупили вашу задолженность в числе долгового портфеля финансовой организации, то они стали новым кредитором. В этом случае платить уже нужно в агентство.
Что же делать, если коллекторы звонят с требованиями погасить долг? Отмахнуться от задолженности не выйдет. Кредитор о вас не забудет, он будет взыскивать свои деньги в суде. Если вы не можете рассчитаться по долгам и находитесь в состоянии финансового кризиса, рассмотрите процедуру банкротства.
Что такое банкротство физлиц?
Процедура предполагает признание собственной финансовой несостоятельности и даёт шанс на избавление от непосильных обязательств. Банкротство ведётся по Закону № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Процесс предполагает списание непосильных долгов граждан с одновременным удовлетворением требований кредиторов.
Банкротство можно пройти как самостоятельно через МФЦ, так и подав заявление в суд. Человек обязан обратиться за признанием собственной финансовой несостоятельности, если его задолженность длится уже более трёх месяцев, а её сумма выросла до 500 000 рублей. На это есть прямое указание в Законе № 127-ФЗ «О банкротстве».
Алексей СерватовЗаконом разрешены два вида прохождения процедуры: судебное и внесудебное банкротство. Чтобы человек мог пройти процедуру самостоятельно, у него не должно быть никакого имущества и дохода для погашения долгов. Банкротство в суде звучит страшнее, но на самом деле этот процесс более гибкий. Например, если у должника во время прохождения всех этапов банкротства рождается ребёнок, можно ходатайствовать перед судом об увеличении прожиточного минимума. С решением всех вопросов может помочь юрист по банкротству.
Как «БД Консалт» может вам помочь:
- Мы проведём для вас бесплатную первичную консультацию, оценим все риски и шансы на успешное банкротство.
- Выполним оценку всех сделок за три года до подачи на банкротство, чтобы выяснить вероятность их оспаривания.
- Разработаем план по защите вашего имущества от реализации, если на то есть законные основания.
- Поможем правильно составить и подать все необходимые заявления и документы в суд.
- Окажем содействие в выборе финансового управляющего.
- Будем представлять ваши интересы в суде.
«БД Консалт» помогает всем. Среди наших доверителей есть семьи с детьми, пенсионеры, инвалиды, военнослужащие, индивидуальные предприниматели. Мы оказываем поддержку даже в самых сложных случаях. Для вас также доступна услуга дистанционного банкротства.
Подведём итоги:
- Коллекторское агентство «АРС ФИНАНС» работает на рынке взыскания задолженностей с 2015 года.
- В область работы ПКО «АРС ФИНАНС» входит дистанционное взаимодействие с должниками.
- Если вы не хотите общаться с коллекторами и в то же время у вас нет денег на оплату долгов, рассмотрите процедуру банкротства.
- Компания «БД Консалт» окажет вам всестороннюю поддержку.
Это коллекторское агентство, которое занимается взысканием задолженности по агентским договорам и по договорам цессии.
Компания может взыскивать долги по кредитам и займам.
Если вас об этом не уведомили заранее, вы можете обратиться непосредственно к вашему кредитору или в коллекторское агентство.
Методы взыскания полностью соответствуют требованиям Закона № 230-ФЗ «О коллекторах».
Да, если вы не согласны с суммой долга, вы можете оспорить его в суде.
Коллекторское агентство Голиаф: что это за компания и как она взыскивает долги
29 апреля, 2025
Интересный факт: впервые о коллекторских агентствах заговорили в середине нулевых. Тогда эти организации работали практически на птичьих правах. Сегодня всё изменилось. Взыскатели долгов контактируют с ФССП, работают в рамках профильного закона. В реестре ПКО от ФССП можно найти и коллекторское агентство «Голиаф» (Екатеринбург). Что оно из себя представляет? Имеет ли право взыскивать деньги? Как о нём отзываются должники? Ответы ищите в нашей новой статье.
Общие сведения о КА «Голиаф»
Поскольку компания «Голиаф» числится в реестре ФССП, это значит, что она действует в рамках Закона № 230-ФЗ «О коллекторах». Компания зарегистрирована в 2017 году, а в 2018 году была внесена в реестр и занимает в нём 211 строчку. Агентство отмечено в реестре зелёным цветом. Это значит, что, по данным ФССП, фирма не замечена в массовом нарушении законодательства.
Агентство специализируется на взыскании задолженностей банков и МФО. В штате около 29 сотрудников. Компания заявляет о том, что работает в 49 регионах России.
С кем работает КА «Голиаф»
Информация о том, с кем работает агентство «Голиаф», размещена на официальном сайте компании. Согласно ей, в списке клиентов есть ряд крупных финансовых структур: Сбер, «Т-Банк», «Альфа-Банк», «Газпромбанк» «ВТБ», «Россельхозбанк», «Банк Интеза». Информации о других партнёрах агентства нет, но компания сообщает, что работает также с МФО и прочими банками по всей России.
Обычно коллекторы работают двум схемам. В рамках первой — агентской — схемы взыскатели выступают в качестве официального представителя кредитора и от его имени требуют погашения просроченной задолженности. При этом прав на сам долг у них нет.
Помимо этого, коллекторы имеют право выкупать долги по договорам цессии. В этом случае они становятся новым кредитором должника. Как сказано на сайте ООО ПКО «Голиаф», компания использует в работе именно договор цессии.
Право на передачу долга коллекторам закреплено в законе, в ст. 382 ГК РФ. Однако эта возможность должна быть прописана в договоре кредитования. Обычно банки не упускают из вида этот нюанс и всё оформляют правильно.
Помните: банк должен предварительно в письменном виде уведомить вас о передаче вашего долга коллекторам.
ООО ПКО «Голиаф» осуществляет полный цикл взыскания и контролирует исполнение оплаты задолженности через ФССП.
Как КА «Голиаф» взаимодействует с должниками
Агентство «Голиаф», ИНН 6658506936, ОГРН 1176658096306, зарегистрировано в г. Екатеринбург, там же находится и его юридический адрес. Найти компанию можно здесь: Россия, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, стр. 101, оф. номер 5.17. Адрес для почтовой корреспонденции: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, а/я 113.
Коллекторское агентство «Голиаф» имеет свой официальный сайт, на котором размещена вся информация о компании. На сайте можно:
- создать личный кабинет;
- узнать данные об имеющейся задолженности;
- уточнить контакты для связи;
- оплатить задолженность через специальную форму;
- получить иную информацию по оплате долга и реквизиты для погашения.
Кроме официального сайта, КА «Голиаф» нигде не фигурирует. У компании нет соцсетей, телеграм-каналов и групп в других мессенджерах.
Связаться с агентством можно, позвонив по телефону горячей линии: 8 (800) 505-16-49 или отправив письмо на электронную почту legal@ka-goliaf.ru.
Законопослушность коллекторов ООО КА «Голиаф»
Судя по информации на сайте Rusprofile, ПКО «Голиаф» было ответчиком в суде по делу о ненадлежащем исполнении должностных обязанностей и получило штраф по ст. 14.57 КоАП РФ. Причина — агентство привлекло к работе людей, не имеющих права заниматься коллекторской деятельностью. Судя по имеющимся данным, нарушение было устранено.
Важно! Помните, что все обязаны соблюдать закон! В некоторых случаях и при наличии оснований кредиторы и коллекторы могут понести ответственность за неправомерные действия — вплоть до уголовной. Если сотрудники коллекторских агентств угрожают, шантажируют или просто общаются по-хамски, не бойтесь обращаться с жалобами в надзорные органы.
Отзывы о коллекторском агентстве «Голиаф»
Как видно из официальных источников, компания «Голиаф» вне зоны риска. Но что говорят о её работе реальные люди?




Если коллекторы ведут себя неподобающим образом и нарушают закон, обращайтесь с жалобами в надзорные органы. Пожаловаться на коллекторов можно:
- руководителю коллекторского агентства, если его сотрудники хамят, угрожают, беспокоят в неположенное время;
- в Роскомнадзор;
- в «Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств», если компания там состоит;
- в МВД и прокуратуру РФ, если налицо угрозы, физическое воздействие, порча и уничтожение имущества;
- в ФССП.
Каждый человек вправе отказаться от общения с коллекторами. Как это можно сделать?
Вариант 1. Отказаться от общения с коллекторами по телефону или лично. Такой шаг возможен, если долги накапливаются уже больше 4 месяцев. Для этого надо направить соответствующее заявление кредитору и коллекторам.
Вариант 2. Воспользоваться помощью представителя и переадресовать ему все запросы от коллекторов.
Но что делать, если с коллекторами общаться не хочется, но и средств на оплату долгов тоже никаких нет? Рассмотрите процедуру банкротства.
Как банкротство может помочь выйти из финансового кризиса?
Банкротство ведётся по Закону № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Процесс предполагает списание непосильных долгов граждан с одновременным удовлетворением требований кредиторов.
Алексей СерватовПроцедура банкротства длится от 9 до 12 месяцев, но если она пройдёт успешно, то будет соблюдён баланс интересов кредиторов и должника, а должник при этом получит шанс избавиться от непосильных финансовых обязательств. Рекомендуем обращаться за юридическим сопровождением процедуры. Почему? Потому что для банкротства потребуется собрать необходимый пакет документов и подать заявление, безошибочно его заполнив. Кроме того, участие в судебных заседаниях для многих людей — это стресс. Во всём этом могут помочь профессиональные юристы.
Как мы работаем:
- Мы проведём для вас бесплатную первичную консультацию, оценим все риски и шансы на успешное банкротство.
- Выполним аудит всех сделок за «период риска» в три года до подачи на банкротство, чтобы оценить вероятность их оспаривания.
- Разработаем план по защите вашего имущества от реализации, если на то есть законные основания.
- Поможем составить и подать все необходимые заявления и документы в арбитражный суд.
- Подберём финансового управляющего из списка СРО.
- Будем представлять ваши интересы в суде. Вам не придётся общаться с судьями и кредиторами.
- Окажем консультационную поддержку как во время банкротства, так и после него.
«БД Консалт» помогает абсолютно всем гражданам России из любого региона — для вас доступна услуга дистанционного банкротства. Оплатить услуги юридического сопровождения можно в рассрочку.
Подведём итоги:
- Коллекторское агентство «Голиаф» работает в рамках Закона № 230-ФЗ «О коллекторах».
- Отзывы в интернете свидетельствуют о том, что далеко не всегда сотрудники агентства ведут себя корректно.
- Если вы хотите избавиться от коллекторов, рассмотрите процедуру банкротства.
- Компания «БД Консалт» поможет вам даже в самой трудной ситуации.
Коллекторское агентство «Голиаф» занимается взысканием долгов. Как сказано на официальном сайте компании, в своей работе она использует договоры цессии.
Коллекторам запрещено угрожать, шантажировать, применять физическое и психологическое воздействие к должнику, порочить его деловую репутацию, причинять вред имуществу и уничтожать его. Персональные данные человека также должны оставаться неприкосновенными.
Всё зависит от вашей конкретной ситуации и от условий, прописанных в договоре займа. Лучше обратиться за более подробной консультацией к специалистам.
Можно направить жалобу в Роскомнадзор, ФССП, МВД, прокуратуру и в НАПКА, если КА «Голиаф» там состоит.
В практике работы агентства есть досудебное и судебное взыскание долгов.
ООО КБ Антарес: как работает коллекторское агентство и отзывы должников
29 апреля, 2025
О существовании коллекторов люди могут даже не догадываться. Но ровно до того момента, пока телефон не начинает разрываться от звонков взыскателей. Тогда-то и выясняется, что одних только легальных компаний зарегистрировано в реестре ФССП несколько сотен. Среди них и коллекторское бюро «Антарес». Что оно из себя представляет? Какие методы взыскания использует? Расскажем в этой статье.
Общие сведения о коллекторском агентстве «Антарес»
Коллекторское агентство «Антарес» в реестре ФССП занимает 390 строчку и отмечено зелёным цветом. Это значит, что у приставов нет или почти нет вопросов к агентству.
Впрочем, то, что ПКО расположена в зелёной зоне, может быть обусловлено и тем, что она начала работать совсем недавно и ещё не успела испортить свою репутацию нарушениями действующего законодательства.
«Антарес» ведёт свой сайт, на котором указана информация о том, как работает компания. На сайте компании нет формы обратной связи. Пользователь также не может создать личный кабинет.
Компания «Антарес» работает с должниками как от лица взыскателя по агентскому договору, так и по договорам цессии.
По агентскому договору «Антарес» выступает как представитель банка или МФО и действует по их поручению.
По договору цессии коллекторы приобретают у банка просроченные долги заёмщиков и становятся новыми кредиторами должника.
Коллекторы могут урегулировать споры в досудебном порядке. Для воздействия на должников они активно используют такие методы:
- Телефонные разговоры. В процессе общения по телефону коллекторы должны сообщать информацию о цели своего звонка, информировать о сумме долга, сроках уплаты.
- Письменные уведомления. Должны содержать фактическую информацию о задолженности, порядке её уплаты, последствия неисполнения обязательств.
- Личные встречи для обсуждения проблемы неуплаты долга.
- Использование информационных технологий: СМС, мессенджеры, соцсети и другие каналы используются для связи с должником.
Если досудебное урегулирование вопроса неэффективно, далее следует судебное взыскание. Коллекторы обращаются в суд, получают исполнительные документы и взаимодействуют с ФССП.
Если коллекторы беспокоят вас в неположенное время, угрожают или шантажируют, запугивают или применяют физическое воздействие — не бойтесь отстаивать свои права. Обращайтесь в ФССП, Роскомнадзор, МВД с жалобами на действия коллекторского агентства!
Реквизиты организации
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Антарес».
ИНН 9709065653.
КПП 130001001.
ОГРН 1207700362540.
Основной код ОКВЭД 82.91: Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации.
Расположение и регистрация КБ «Антарес»
Компания за время своей работы однажды меняла место регистрации. Ранее юридическим адресом был: г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1, помещ. XIX, ком. 20, офис 702/2, этаж 7. Это была территория бывшего завода по производству наручных часов «Полёт». Сейчас агентство переехало в Саранск, где зарегистрировано по адресу: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Гагарина, д. 99а, офис 203. Однако, несмотря на смену месторасположения, услуги агентство оказывает в любом регионе России.
Участие «Антарес» в судебных процессах
В интернете можно найти информацию о том, что финансовые управляющие отказываются принимать участие в процессах, где на стороне кредиторов выступает агентство «Антарес». Компания активно участвует в судебных разбирательствах, часто пытается затянуть процесс и замедлить процедуру законного банкротства граждан.
Судебная практика с участием ООО КБ «Антарес» довольно обширна. Проанализируем её подробнее.
Номер дела |
Описание процесса |
Дело № А45-27377/2021 |
Согласно материалам дела, должник проходил банкротство и передал финансовому управляющему доступ к своему имуществу. Затем ходатайствовал перед судом о выделении ему дополнительных 17 000 рублей на аренду квартиры. Суд согласился на это, но коллекторы «Антарес» подали апелляцию, ссылаясь на то, что должник не доказал необходимость аренды жилья. При этом необходимость была доказана: у человека был договор на съём квартиры, а по месту регистрации проживали его пожилые родители, семья сестры с мужем и ребёнок, который нуждался в медпомощи. Однако апелляция была удовлетворена |
Дело №А36-8456/2021 |
Здесь коллекторы выступали в роли кредитора. Была заявлена реструктуризация долга, но коллекторы обратились с пояснением, что должник нигде не работает. Поэтому судом была введена процедура реализации имущества |
Дело № А19-255/2022 |
Здесь в отношении должника была введена процедура реструктуризации долга. Коллекторы «Антарес» выступили с требованием прекратить дело без погашения долгов, так как, по их информации, у должника не было денег на оплату судебных расходов и на оплату услуг финансового управляющего. Агентство ссылалось на то, что платёжеспособность должника нельзя восстановить, и требовало закрыть дело без погашения задолженности. Однако в отчёте финансового управляющего значилось, что должник исправно вносил деньги по плану реструктуризации, а также внёс на депозит оплату услуг управляющего без нарушений. Суд отказал коллекторам в их требованиях |
Этим и отличается «Антарес» от прочих коллекторов: агентство активно старается усложнять процедуру банкротства или требует вообще прекратить её без списания долгов.
Методы взыскания долгов коллекторским агентством «Антарес»
Исходя из судебной практики, можно сделать выводы о том, что агентство работает по договорам цессии. Иными словами, коллекторы выкупают долги по платежам у банков, а затем выступают в судах в качестве нового кредитора. При этом «Антарес» старается дождаться момента, когда должник обратится в суд за признанием собственной финансовой несостоятельности.
Агентство активно обжалует решения суда, которые были приняты не в его пользу. Всё это вновь подтверждает тот факт, что для успешного прохождения банкротства лучше обращаться к профессиональным юристам за сопровождением процесса.
Алексей СерватовРазумеется, каждый человек может сам решать, нужна ли ему помощь специалистов при банкротстве. Однако многие кредиторы могут вести себя настойчиво и в некотором роде агрессивно. Должник же, как правило, находится в состоянии сильного стресса и не может правильно и вовремя реагировать на изменения ситуации. Кроме того, очень важно правильно подготовить и подать все необходимые документы, ведь даже небольшая неточность может привести к тому, что долги не спишут. Если вы сомневаетесь в своих силах, не обладаете юридической грамотностью или не уверены, подойдёт ли вам банкротство, позвоните нам! Мы подробно проконсультируем вас по всем вопросам. Первая консультация — бесплатно.
Что делать, если у вас задолженность перед КБ «Антарес»
Если ваш долг перед банком или МФО оказался у коллекторов «Антарес», свяжитесь с ними и обсудите условия возврата. Есть вероятность, что агентство пойдёт навстречу, и вы сможете договориться о льготах или снижении суммы долга.
Обязательно получайте на почте и в электронном виде всю поступающую корреспонденцию. Так вы не пропустите важных сообщений, и, возможно, вам будет потом чем оперировать в суде.
Если у вас нет денег на оплату долга, вы можете рассмотреть процедуру банкротства. Для этого проконсультируйтесь со специалистами, которые имеют опыт в ведении банкротных дел.
Если вы решили, что банкротство — это ваш путь, решите, какую процедуру вам лучше использовать. Пройти банкротство вы можете двумя способами: в суде или самостоятельно через МФЦ. Второй вариант подходит не каждому в силу ряда жёстких требований. У должника не может быть дохода и имущества для покрытия финансовых обязательств, а сумма долга не может превышать 1 000 000 рублей.
Последствия неуплаты долгов агентству
Если человек не платит банку или МФО по взятым на себя обязательствам, финансовая организация может обратиться к коллекторам. Как уже было сказано, коллекторские агентства, в частности КБ «Антарес», могут работать по договору цессии. Если агентство выступает как посредник между банком и должником, то долг нужно платить банку.
Если же коллекторы стали новым кредитором, то долги придётся платить уже в агентство. Причём это совершенно законно. Если не оплачивать задолженность, то человека ждут следующие последствия:
- Увеличение суммы долга за счёт начисления пени, штрафов и неустоек.
- Ухудшение кредитной истории.
- Судебные разбирательства и дальнейшее взыскание долга в принудительном порядке.
- Арест банковских счетов и имущества.
- Запрет на выезд за границу.
Защитить свои права в суде при спорах о взыскании долгов вы сможете с помощью услуг профессиональных юристов.
Отзывы о коллекторском агентстве «Антарес»
Агентство «Антарес» на рынке услуг взыскания появилось относительно недавно — в 2020 году. Отзывы о его работе довольно противоречивы. К тому же, в интернете их очень мало — возможно, потому, что оно работает в сфере взыскания долгов не так давно. Есть несколько обсуждений компании на сайте всероссийского форума Bankrot.org.


Пользователь ЯВВ отвечает, что документы могут быть направлены в суд вечером перед процессом, чтобы банкрот не успел с ними ознакомиться.
Чтобы провести банкротство успешно и с наименьшими потерями сил и средств, обратитесь к проверенным специалистам. Компания БД «Консалт» поможет вам на любом этапе процедуры.
Что такое банкротство и как «БД Консалт» может вам помочь
Банкротство — это единственная одобренная в России процедура признания финансовой несостоятельности граждан. Она ведётся по Закону № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Признать себя банкротом вправе каждый человек, кто находится в критической финансовой ситуации, однако законом предусмотрены не только права, но и обязанности. В отдельных случаях человек не только может, но и обязан подать заявление в суд на признание себя банкротом. Это придётся сделать, если сумма его долга составляет более 500 тыс руб, а просрочка по обязательствам перед кредиторами длится уже более 3 месяцев.
«БД Консалт» поможет вам пройти процедуру успешно. Для вас мы:
- Проведём бесплатную первичную консультацию и оценим все риски и шансы на успешное банкротство.
- Проанализируем все сделки за 3 года до подачи на банкротство, чтобы оценить вероятность их оспаривания.
- Разработаем план по защите имущества от реализации с торгов, если на то есть законные основания.
- Поможем составить и подать все необходимые заявления и документы в суд.
- Поможем выбрать финансового управляющего.
- Будем представлять ваши интересы в суде.
Консультации наших специалистов будут доступны вам в течение всей процедуры. «БД Консалт» помогает даже в самых сложных ситуациях. Кроме того, мы оказываем услуги дистанционно. Это значит, что наша поддержка доступна людям из любого региона России!
Подведём итоги:
- Коллекторское агентство «Антарес» специализируется на взыскании долгов по договорам цессии.
- Чаще всего компания включается в процесс на стадии банкротства должника.
- Коллекторы обязаны соблюдать законодательство при взыскании долга.
- Если агентство нарушает процедуру взаимодействия с должниками, подавайте жалобу в контролирующие органы.
- Если у вас нет возможности выплачивать долги, компания «БД Консалт» поможет вам пройти процедуру банкротства.
Это коллекторское агентство, включённое в реестр ФССП. Оно специализируется на взыскании по договорам цессии.
Коллекторам запрещено угрожать, шантажировать, применять физическое и психологическое воздействие к должнику, порочить его деловую репутацию. Персональные данные человека также являются неприкосновенными.
Да, действия коллекторов можно оспорить в суде.
Можно отказаться от взаимодействия в письменном виде, но наиболее быстрый способ — подать заявление на банкротство.